Doctolib Community

Raphael

bonjour, pour les idées / suggestions pour le moment il n'est possible que de voter positivement (ce qui est politiquement correct 😉 ) mais il y a des fois des idées / remarques sur lesquelles on peut être en franc désaccord...serait t'il possible de faire un vote négatif qui viendrai en moins ça permettrai peut être de mieux faire ressortir du lot les idées qui remportent une vraie adhésion et de pondérer certaines autres...(mais c moins consensuel c vrai 😜 )

TOITOTMELISSA · ‎17-02-2021

Pour nous psychologues, mais également pour de nombreuses professions, il est utile que les patients puisse préciser la raison de la consultation. Cela fait gagner du temps au praticien car nous sommes actuellement obligés de rappeler les patients pour obtenir cette information là. Les médecins peuvent avoir en partie cette fonctionnalité par le biais de symptômes à cocher parois une liste (qu'ils ont eux même établi). Est-ce possible de rajouter cette fonctionnalité dans un avenir proche ? (soit sous la même forme que les médecins, soit sous la forme d'un texte libre à remplir par le patient, pourquoi pas avec un nombre de mots limités). Merci Pour rappel, je souhaite devenir pionnier doctolib 😉 Mélissa Toitot, Neuropsychologue et psychologue clinicienne

DrJACQUESEdoua · ‎24-06-2021

Donner la possibilité au praticien de créer son questionnaire médical, directement, sur Doctolib

RazonLaurent · ‎14-10-2020

L'objectif : veiller à sa e-réputation sur Google Le principe : les trains qui arrivent à l'heure n'intéressent personne car c'est la norme ! Et pourtant si ! Un patient satisfait de sa prise en charge, de son médecin, de sa consultation...n'ira pas automatiquement mettre un avis Google pour partager sa satisfaction alors que c'est notre intérêt. Un patient déçu ou mécontent ira par contre "se lâcher" très facilement sur la toile. Il ressort donc logiquement que la majorité des Centres de Santé (constatation après un rapide tour d'horizon) ont une notation très moyenne, ce qui ne reflète pas forcément la réalité car la majorité de nos patients sont satisfaits de la prestation reçue. Nous les invitons à mettre un avis, mais ils ne le font pas... Il faudrait qu'après chaque consultation, le patient reçoive automatiquement un mail l'invitant à noter, voire poster un avis sur Google.

DrCANOLLEJulien · ‎27-04-2021

Bonjour, serait il possible de faire apparaitre sous l'icone et le nom la profession des intervenants, voire une "signature" ... ça permettrait de contextualiser les messages ....

DrBITOUNJOSEPH · ‎04-06-2021

Cher Monsieur cher Madame, Je vous prierai de bien vouloir retirer la date qui figure désormais avec la signature. En effet, cette nouveauté —dont je ne saisis pas l’intérêt : publicité ?— se révèle très gênante lorsque l’on doit refaire un document du fait d’une erreur initiale. En effet, le document corrigé porte la signature du jour alors que le document initial porte la date souvent antérieure de plusieurs jours. Je vous prie de bien vouloir corriger cet ajout très gênant. Cordialement Docteur Joseph Bitoun

jim-13 · ‎20-04-2021

Bonjour ! Afin d'avoir une meilleure visibilité de notre agenda sur mobile ou tablette, serait t'il possible que l'équipe technique développe un widget afin que l'on puisse accéder à son agenda directement depuis l'accueil de notre smartphone ou tablette ou encore mieux une télévision présent dans le sas des box ! Merci d'avance

TOITOTMELISSA · ‎26-05-2021

Doctolib médecin et doctolib kiné sont en cours voir finalisés. Des psys de toutes spécialité pour créer Doctolib Psychologues ?

FOLMERMagali · ‎19-06-2020

Bonjour à tous et toutes, Je viens de suivre le webinar « Comment maximiser mes chances d'attirer de nouveaux patients ? » Il en ressort un point essentiel pour un bon référencement sur Doctolib: les MOTS CLÉS. On nous a expliqué qu'ils sont basés sur les motifs de consultation les plus fréquents pour la discipline pratiquée. Les commentaires des participants du webinar témoignent en majorité de ce sur quoi j'aimerais attirer l'attention de Doctolib - qui m'a renvoyé sur ce forum pour faire évoluer la plateforme. Pour l'instant ces mots clés sont très limités pour l'Hypnothérapie (notamment). cela doit toucher d'autres disciplines aussi. En effet, pour l'hypnose il n’y a que 3 mots clés: Psychanalyste, Sophrologie. Naturopathe. Ce sont des spécialités à part entière, non des motifs de consultation. C'est comme si un Dermatologue avait comme seuls choix de mots clés: Gynécologue, Echographiste et Chirurgien dentiste 🙂 C'est pourquoi j'aimerais suggérer l'ajout de motifs de consultation les plus fréquents en cabinet d'hypnose et de sophrologie et sur les moteurs de recherche: "gestion du stress", "insomnie", "arrêt du tabac", "perte de poids", "phobie", "préparation prénatale", "préparation examens"... à compléter par les autres professionnels de ces disciplines. L'ajout de ces mots clés aiderait grandement à orienter des patients qui souffrent de ces inconforts vers des professionnels qui peuvent les accompagner dans ces domaines. Bien à vous, Magali

DrAstierCharlè · ‎23-09-2020

Bonjour, Il serait peut être bien de faire un vrai questionnaire sur les nouveautés qui nous intéressent et non pas un questionnaire totalement orienté, où vous avez DEJA votre nouveauté et où vous voulez juste savoir à quel prix vous pouvez le proposer sans perdre trop de clients. Votre questionnaire est honteux dans sa tournure, notamment dans les 6 choix de propositions de tarif, qui sont un vrai fouillis destiné à piéger les praticiens qui répondent un peu trop vite. La politique de Doctolib me (nous, au cabinet) correspond de moins en moins, je suis vraiment déçue..

KoziellOriane · ‎04-06-2021

Il serait très utile pour les thérapeutes ayant un immeuble assez peu visible d'accès de pouvoir intégrer, incruster une ou plusieurs photo de l'entrée de l'immeuble ou du lieu d'activité, de consultation, afin que le patient puisse se familiariser visuellement avec l'endroit directement sur le site et application doctolib. De mon coté je n'ai pas la chance d'avoir un cabinet très visible, il se situe dans un endroit mal cartographie au niveau de l'adresse sur google et les patients m'appellent pour que le les aide à s'orienter. Ce qui me fait perte du temps en retardant mes consultations sur la journée. En ajoutant une ou des photos dans les photos doctolib, les clients ne tombent pas dessus la plupart du temps.

jim-13 · ‎27-04-2021

Bonjour, J'ai été étonné de voir qu'il y avait une FAQ praticien et pas une FAQ pour les patients. En effet, depuis quelques mois nous avons aperçu une augmentation des questions récurrentes concernant le dépistage mais également les horaires, la vaccination ou encore toutes questions "récurrentes" qu'un patient pose par téléphone. Afin de pallier à ce problème et a cette perte de temps, il serait super de mettre en place une FAQ pour les patients que l'on puisse personnaliser et paramétrer depuis les paramètres de notre compte praticien Merci d'avance

BoucherSchneide · ‎05-11-2020

Bonjour, Je suggère la création d’une rubrique « Location/Sous-location de cabinet ». Beaucoup connaissent la galère de trouver un local pour exercer et il est certain qu’ici des professionnel•le•s pourraient avoir ce besoin de louer ou sous-louer ou avoir des collègues qui sont dans cette recherche. Est-ce possible ? Bien cordialement.

FRANCOISCathy · ‎09-10-2020

Nous avons reçu hier un mail nous proposant de devenir bêta-testeurs des nouveautés de Doctolib. J'ai appelé ce matin pour demander si ce travail de bêta-test était rémunéré ou était accompagné de remises sur l'abonnement comme c'est le cas par ailleurs. J'ai été moi-même bêta-testeuse d'un logiciel médical pendant de nombreuses années. Je suis surprise que l'on me réponde que rien n'est prévu dans ce sens… Nous contribuions déjà à « construire les outils de demain » via Doctolib community que Doctolib peut mettre à son profit pour revendiquer sa place de leader sur le marché. Le bêta-test suppose du temps et de l’investissement et implique donc en retour un minimum de compensations. NB/ Cette réflexion n’est pas une demande d’entraide auprès d’autres praticiens mais bien une nouvelle idée pour faire évoluer les relations entre Doctolib et les utilisateurs.

DrANCELDavid · ‎03-11-2020

Il existe une probable banalisation de la téléconsulation, qui peut parfois ressembler à une consommation médicale De ce fait, j'ai pu assister à des TC dans des endroits inapropriés tels que voiture, balcon, randonnée etc... Je pense qu'il serait souhaitable de préciser lors de la prise de rendez vous en téléconsultation, que celle ci doit se faire dans un endroit approprié Merci

AudreyM-44- · ‎16-11-2020

Bonjour, Suite aux évolutions/mises à jour de Doctolib, il y a parfois des bugs et des blocages d’utilisation de l’outil Doctolib. Serait-il possible d’avoir une information de Doctolib quand vous constatez un bug, par ex sur la Community ? On a le cas actuellement : impossibilité d’utiliser l’agenda correctement sur IPad, etc (blocage création/modification rdv) et ce depuis 4 jours. Les messages sur la Community se multiplient notamment faute de retour de Doctolib et les appels à la plateforme téléphonique ont également augmentés. C’est le 2ème bug depuis début novembre. Les avantages d’avoir une communication cohérente de Doctolib vis à vis de ces utilisateurs : - cela évite la multiplication de messages sur la Community pour le même problème - diminution du nombre d’appel de la plateforme Doctolib pour le même problème Et donc les équipes de Doctolib ont plus de temps pour trouver des solutions au problème et en tant qu’utilisateurs/clients de Doctolib, cela nous donne l’impression que la problématique est vraiment prise en compte et permettrait d’avoir un seul endroit pour suivre l’avancée de la résolution d’un problème. Il me semble que tout le monde aurait à y gagner, non?

HERISSONDoroth · ‎09-07-2020

Belle initiative que de proposer des webinaires de formation. Mais il est difficile d'être disponible aux dates/heures proposées pour y participer. Pourquoi ne pas créer une rubrique regroupant tous les webinaires déjà réalisés afin de pouvoir les consulter ultérieurement.

DrGuezEric · ‎01-03-2021

Est-il possible de suivre et d'évaluer l'origine des réservations sur Doctolib ? Avec notre site web et nos réseaux sociaux nous proposons de réserver les rendez-vous directement sur Doctolib mais comment savoir d'où provient la réservation ? Es-ce un visiteur de notre web ? Quelqu'un sur Facebook ? Est-il possible de mettre une page de redirection à chaque rendez-vous confirmé? La page de redirection serait une page de remerciement sur notre site web. Cela nous permettrait de pourvoir suivre les conversions... Merci beaucoup !

TROUSSARDFanny · ‎06-05-2020

Bonjour, Merci beaucoup pour ce dispositif de communauté ! Est-il possible cependant de créer une rubrique diététiciens nutritionnistes car notre profession est bel et bien réglementée (Numéro ADELI) Merci beaucoup par avance !

Mélanie_Laprée · ‎21-01-2020

Doctolib évolue grâce à vos retours et vos suggestions. Dans cette section, nous vous invitons à partager vos suggestions d’évolution avec l’ensemble de la communauté. Nous prenons le temps de lire chacune d'entre elles, tous les jours. La meilleure manière de suggérer une idée à notre équipe produit, c'est tout d'abord de vérifier qu'une idée similaire n'a pas déjà été postée. Pour ceci rien de plus simple : lorsque vous postez une idée, nous vous demandons de saisir des mots clés pour voir si l’idée n’a pas déjà été postée. Par exemple je souhaite savoir s’il est possible de faire apparaître les vacances scolaires sur mon agenda. Je peux alors saisir “vacances scolaires” et voir quelles sont les idées similaires. Si elle existe déjà, je peux ajouter un vote et commenter si je veux ajouter des précisions. Plus il y a de votes et de commentaires, plus votre idée a des chances d'être étudiée. Si non, je poste une nouvelle idée. Conseils : Ajouter un titre clair et précis Pas de majuscules (et oui, c'est beaucoup moins lisible) Détailler la description au maximum pour que nous puissions comprendre votre besoin Exprimer le bénéfice que cela peut vous apporter (éviter les lapins, gagner de nouveaux patients, simplifier votre organisation, gagner du temps etc.) Ajouter des mots-clés pertinents Voici un exemple d'idée détaillée Enfin, nous vous rappelons que le partage, le respect et la bienveillance sont essentiels au bon fonctionnement de la communauté. Ainsi nous nous réservons le droit de modérer tous propos dont le contenu ne serait pas conforme à l'esprit communautaire. Retrouvez les conditions générales d’utilisation de Doctolib Community.

Doctolib Community

Vote négatif : pouce abaissé

laisser un champ à remplir par le patient pour préciser le motif de consult'.

Création d'un questionnaire médical

Générer l'envoi automatique d'un mail avec lien invitant le patient à émettre un avis google

Profession et Spécialité Membre Doctolib Community

Supprimer la date dans la signature des documents

WIDGET AGENDA DOCTOLIB PRO

Co-construction de doctolib Psychologues ?

Proposition pour faire évoluer les mots clés (notamment pour l'Hypnose / Sophrologie)

Questionnaire des nouveautés

Ajouter des photos dans la partie Lieu de Consultation

FAQ personnalisée patient prise de rdv

Création d’une rubrique « Location ou sous-location de cabinet »

Compensations Bêta-testeurs Doctolib

Téléconsultation: pas dans n'importe quel endroit

Informations aux utilisateurs/clients en cas de bug

Créer une rubrique regroupant tous les webinaires

Analyser les sources de réservation

Diététiciens nutritionnistes : profession réglementée

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