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Statut : Nouvelle Idée

Filtrage des nouveaux patients

 La phrase "Avez vous déjà consulté ce praticien ou un autre du cabinet" proposé par le logiciel n'est actuellement pas modifiable.

Il faudrait pouvoir la limiter à " Avez vous déjà consulté ce praticien" . En effet bcp de patients réussissent à détourner le filtrage des rendez -vous sous prétexte qu'il ont déjà vu un autre confrère du cabinet.

 

2 Commentaires
Pionniers Doctolib
Pionniers Doctolib
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Je suis tout à fait d’accord avec vous. Lorsque nous travaillons dans de gros cabinet avec plusieurs praticiens, ce filtre n’est pas très efficace, croyez-moi.

 

 

Pour bien faire, il serait idéal de proposer deux champs d’action à cette question bloquante :

  • Autoriser la prise de rendez-vous aux patients déjà connu du cabinet. OU
  • Autoriser la prise de rendez-vous aux patients connus du praticien.
Pionniers Doctolib
Pionniers Doctolib
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Je suis bien d'accord, en attentant nous avons mis en place un autre filtre pour les prises de rdv, mais évidemment ça ne fonctionne presque que pour la médecine générale... : 

 

RDV Consultation

Le patient a-t-il déjà consulté ce praticien ou un praticien de ce cabinet ? OUI
Le médecin est-il votre médecin traitant ? NON > blocage
 
RDV Première consultation :
Un des médecins de la structure est-il votre médecin traitant ? OUI > blocage
 
Cela n'empêche pas certains patients de mentir délibérément mais dans ce cas je ne les reçois pas.