Bloquer le nombre de déplacements d'un rendez-vous

[PENYAmandine]

Doctolib pourrait-il limiter le nombre de déplacements de rendez-vous?

J'ai le cas pour une patiente qui a déplacé 7 fois son rendez-vous(je ne comprend pas le but...)!

J'avais déjà eu affaire à cette patiente quelques années auparavant, et qui avait eu 2 rendez-vous non honorés.

Je l'ai donc bloqué, mais ça ne bloque pas le déplacement du rendez-vous. Il faudrait que je supprime son rendez-vous, afin qu'elle puisse être définitivement bloquée.

[DENIS-GUEGANFr]

et ceux qui lors d'un premier rendez vous nous demandent de rajouter les suivants nous -même sur doctolib devant eux et qui annulent au dernier moment on voit alors un trou dans le planning sans même savoir qui a annulé car dans ce cas le nom s'efface .Il devrait y avoir barré gris lorsque  le patient annule minimum 48H avant , barré noir lorsqu'il le fait trop apres les 48h ,rouge s'il ne prévient pas ,vert si déplacé par le patient le tout avec un trait suffisamment épais et que son nom soit dans tous les cas écrits impossibilité de déplacer pour le  patient sauf accord de notre part  après 5 fois 

[Toto95800]

Je suis d'accord avec vous Denis-Guegan

[Salomé_Renaud]

Bonjour @PENYAmandine,

Merci pour votre suggestion, et merci à l'ensemble des votants. Nos équipes produit vont étudier votre idée et vous tenir informé de son évolution.

Bien à vous,

Salomé

[DrMarxClaude]

IL FAUT ABSOLUMENT TOUT FAIRE  pour bloquer ces agissements

y compris en demandant à la  patience de changer de praticien et en suppriment complètement son dossier doctolib

[DrPERRINOlivier]

J’adore la faute de frappe.  (ou le lapsus ) du Docteur Marx.

[BonneChristine]

Beaucoup trop d'annulation de RDV mais on leur suggère la veille d'annuler. C'est quand même le fait de Doctolib de suggérer l'annulation !

[BONDISMaurane]

Je pense qu'ils ne devraient pas pouvoir annuler par doctolib mais nous appeler (ce qui serait déjà le moindre des respects plutôt qu'une annulation sans aucune explication) afin d'annuler ou reporter

[VallonArmingea]

Possibilité d'annuler/modifier un rendez-vous mais en ajoutant un motif serait plus agréable et plus responsabilisant pour le patient je pense. 

[cletouze]

oui tout à fait d'accord, genre, 2 déplacements maximum possibles?

[RIVESNIESSELOL]

Bonjour à tous,

Je suis d'accord avec l'ensemble de vos commentaire, les annulations sont trop faciles et souvent au dernier moment. Cela peut se faire sans aucune conséquence pour le patient. Nul besoin de s'expliquer, ni de faire preuve de la plus basique des politesses. Ils réservent leur rdv au cas où ils pourraient venir...

Au final, j'ai l'impression de devenir un canette de coca dans un distributeur et cela empêche d'autres patients de profiter de ces rdv.

Tout ce qu'il faut pour rester un thérapeute bien veillant...

J'espère vraiment que l'on pourra faire évoluer cet outil vers la responsabilisation de chacun.

Bien à vous

Olivia