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DrAdrien_Vanco
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Statut : Nouvelle idée

Appliquer un délai maximum de prise de rendez-vous par plage d'ouverture

De nombreux patients ont compris qu'il était possible de réserver des rendez-vous à l'avance (les planning de médecin générale étant souvent chargés le lundi)  puis les annuler au dernier moment car ils vont mieux...

 

L'idée :

- pouvoir créer des plages qui seront actives uniquement à une date et une heure donnée

 

ex : création d'une plage de rendez-vous qui se libérera automatiquement le lundi à 00h00 le jour même pour les urgences du jour.

 

les urgences du petit matin seraient ainsi favorisées.

 

2 Commentaires
Guillou
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Si des patients abusent du système, il ne faut pas hésiter à les bloquer ! 😀

 

En attente de l'implémentation de cette fonctionnalité par Doctolib, vous pouvez contourner le problème en abaissant le délai maximum de prise de RDV depuis les Paramètres/motifs de consultation.

Ainsi, si vous paramétrez un délai maximum de 2 jours pour votre motif de consultation "urgences", vous évitez la prise de rendez-vous trop anticipée qui n'a pas lieu d'être sur ce motif.

DrAdrien_Vanco
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Il faudrait pouvoir paramétrer ce délai par plage, ce serait parfait.