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Sylazur
Contributeur confirmé
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Statut : Nouvelle Idée

annulation rdv via SMS et non pas email.

Bonjour à vous.

J'ai été confronté  à l'annulation de mes patients. J'ai annule donc sur mon agenda... MAIS j'apprends que c'est par email.

Il me semble judicieux à 48/72 h  qu'un sms puisse être envoyé s sur les portables en cas d'urgence. J'ai une personne qui avait fait trois heures de route pour venir me voir elle était dégoutée.

Il est vrai que l'on ne peux demander de lire ses emails avant chaque rdv .

Merci

Si cette option pouvait se faire tres rapidement ça serait cool.

Sylvie

3 Commentaires
DrGICQUELAnne
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ca me semble évident et beaucoup plus efficace... vive les SMS !

toothkiller
Contributeur reconnu
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Cette demande de bon sens a déjà été faite Xfois. Et ...toujours rien !

Ce serait bien que Doctolib agisse enfin ...

DrLACROIXThomas
Pionniers Doctolib
Pionniers Doctolib
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J'ai appelé le support ce jour pour cette question. Si le patient à un mail sur sa fiche, la notif intervient 10 min après la modification par e-mail. Si le patient n'as que son mobile de renseigné cela notifiera par mobile. Si la modification est de moins de 1h -> pas de notification