Bonjour,
Cela serait vraiment plus pratique d'avoir le choix entre :
- Annuler le RDV en prévenant le patient
- Annuler le RDV sans prévenir le patient
La "cuisine interne" de l'agenda ne devrait pas être connue des patients.
Parfois nous avons des patients qui ne peuvent venir que tel jour de la semaine à telle heure, nous les inscrivons donc d'office à plusieurs rdv sans qu'ils soient au courant.
S'ils ne reviennent pas vers nous suffisamment à l'avance, nous annulons le rdv pour le proposer à d'autres patients.
Mais la notification d'annulation crée de la confusion voire de l'angoisse pour certain patient (notamment en psychiatrie) alors qu'ils n'avaient pas pris le rdv d'eux-mêmes.
Pourriez-vous faire remonter l'info ?
Cordialement.
Ps : Créer des "absences" pour réserver des créneaux n'est pas assez pratique, cela implique qu'il faille retourner sur les absences pour les transformer en rdv par la suite. Cela prend du temps.
