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TeamZFABusch
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Versehentlich Gelöschte Termine wiederherstellen

Liebes doctolib Team,

es wäre sehr hilfreich die Möglichkeit zu haben versehentlich gelöschte Termine wiederherstellen zu können  bzw. Übersicht über die gelöschte Termine aufrufen zu können mit dem Datum + Uhrzeit. 

 

Liebe Grüße aus Hamburg

 

 

9 ANTWORTEN 9
LabeMax
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Betreff: Versehentlich Gelöschte Termine wiederherstellen

Liebes @TeamZFABusch

 

eine Möglichkeit wäre vielleicht hierbei der Button "Überblick der Aktionen", hier kann man dann alle Aktionen die von den verschiedenen Anwendern durchgeführt worden sind sichtlich machen und auch sehen was gelöscht worden ist bzw. verschoben worden ist.

 

Vielleicht konnte ich hiermit schon ein wenig helfen.

 

Liebe Grüße auch aus Hamburg 

Maximilian Labe  

Maximilian Labe
Sporthopaedic Hamburg
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JankaSchäfer
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Betreff: Versehentlich Gelöschte Termine wiederherstellen

Hallo @LabeMax ,

das Problem ist aber, wenn man einen Termin löscht, ist er ganz verschwunden.

"Überblick der Aktionen" bekommt man nur angezeigt wenn der Termin auf "Abwesend" setzt.

Gelöschte Termine sind meines Wissens nach nicht mehr nachvollziehbar, bzw. auch nicht mehr wiederherzustellen.

 

Viele Grüße aus Frankfurt

Janka Schäfer

 

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Evelin_K
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Betreff: Versehentlich Gelöschte Termine wiederherstellen

Liebe @JankaSchäfer,

 

auch die gelöschten Termine sind im Überblick der Aktionen aufgelistet. 

 

Evelin_K_0-1614698145016.png

 

Anschließend können Sie den jeweiligen Termin öffnen und ihn wiederherstellen.

 

Evelin_K_1-1614698177471.png

 

Liebe Grüße

Evelin

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Evelin_K
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Betreff: Versehentlich Gelöschte Termine wiederherstellen

Hallo @TeamZFABusch,

 

ich freue mich über Ihren ersten Beitrag in der Community! @LabeMax hat es bereits richtig beschrieben, vielen Dank dafür! 🙂 Sie können oben rechts neben Ihrem Bildchen auf die drei Streifen klicken und den "Überblick der Aktionen" aufrufen. Dort haben Sie die Möglichkeit festzustellen, wann und vom wem welche Termine gelöscht wurden. Wenn Sie anschließend auf den jeweiligen Termin klicken, haben Sie unten die Möglichkeit diesen Termin wiederherzustellen.

 

Evelin_K_0-1613498092270.png

 

 

Da es sich hierbei eher um eine Hilfeanfrage handelt, würde ich diesen Beitrag auch in den Hilfebereich verschieben. Zögern Sie nicht die Lösung von @LabeMax zu akzeptieren, wenn er Ihnen bereits weiterhelfen konnte! 🙂

Liebe Grüße

Evelin

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ErekulKerem
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Betreff: Versehentlich Gelöschte Termine wiederherstellen

Ich kenne das Problem auch. 

Was ein Problem ist, wenn man versehentlich einen falschen Patient gelöscht hat, dann kann man nicht die Historie mit den Überblick der Aktionen aufsuchen, da man gar nicht weiß, welchen Patient man gelöscht hat. 

Es wäre gut, wenn es eine Anzeige mit zuletzt gelöschten Terminen gäbe. 

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ErekulKerem
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Betreff: Versehentlich Gelöschte Termine wiederherstellen

Ich kenne das Problem auch.

Was ein Problem ist, wenn man versehentlich einen falschen Patient gelöscht hat, dann kann man nicht die Historie mit den Überblick der Aktionen aufsuchen, da man gar nicht weiß, welchen Patient man gelöscht hat. 

Es wäre gut, wenn es eine Anzeige mit zuletzt gelöschten Terminen gäbe. 

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Evelin_K
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Betreff: Versehentlich Gelöschte Termine wiederherstellen

Hallo @ErekulKerem

 

vielen Dank für Ihren Kommentar. Wenn ich Sie richtig verstehe, sprechen Sie von den terminbezogenen Aktionen, die in der Terminhistorie eines Patienten zu finden sind. Da stimme ich Ihnen vollkommen zu, dass diese schwer zu finden ist, wenn man nicht weiß, welchen Patienten man versehentlich gelöscht hat.

 

Ich spreche allerdings vom Überblick der Aktionen. Diesen finden Sie, wenn oben rechts auf Ihrem Namen klicken.

 

Evelin_K_0-1623687983962.png

 

Dort sollten Sie sehen können, welcher Patient versehentlich gelöscht wurde.

 

Liebe Grüße

Evelin

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JankaSchäfer
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Betreff: Versehentlich Gelöschte Termine wiederherstellen

Achso, ich habe auch von den Terminaktionen IM Termin gesprochen 🙂 Dann verstehe ich das nun auch endlich 😄

Vielen Dank

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Evelin_K
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Betreff: Versehentlich Gelöschte Termine wiederherstellen

Hallo @JankaSchäfer,

 

ja super, dass wir das noch einmal klären konnten! Und Entschuldigung, dass ich mich nicht präzise genug ausgedrückt habe. 🙂

Viele Grüße

Evelin

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