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Gelöst! Covid-Impfung booster

Wir brauchen dringend den Besuchsgrund Booster Impfung !!!

Steer-BeckKath von Steer-BeckKath Visitor
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Gelöst! Incognito Button nicht vorhanden

Hallo zusammen, leider finde ich kein Augensymbol um den Incognito Modus zu aktivieren. Es sollte eigentlich neben dem Benachrichtigungssymbol sein.. Kann mir da jemand weiter helfen wie ich das einstellen kann? Viele GrüßeTanja G.

TanjaG von TanjaG Explorer
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Gelöst! Einschränkung der Besuchgründe beim Impfmodul

Hallo, ich arbeite ganz gerne mit den erweiterten Einstellungen bei den Einschränkungen für die Besuchsgründe, d.h. es werden erst nach und nach Termine von gewissen Gründen frei geschaltet, wenn der Termin näher rückt. So erreiche ich, das ich genüg...

FalkAndreas von Doctolib Pioneers
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Gelöst! Terminfarben einheitlich vorgegebene

Es wäre schön, wenn man einfach ein und dieselbe Farben für bestimmte Termine in der Praxis direkt auswählen könnte ohne auf die Farbpalette zu gehen, man erhält schwer denselben Farbton, um einfach eine bessere Übersicht im Kalender zu erzielen

Nawi17 von Nawi17 Visitor
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Gelöst! Terminbestätigung per Mail

Ich habe durch Zufall (habe selber einen Impftermin in unserer Praxis) heute eine Terminbestätigung per Mail erhalten. Was mich doch sehr verwundert hat ist, dass in der Bestätigung zwar der Termin steht, jedoch nicht die Einrichtung in welcher der T...

Carl-B von Doctolib Pioneers
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Gelöst! Wiederholte Benachrichtigungsmails

Sehr geehrte Community, ein Patient beklagt, dass er bereits 9 x per Mail an seinen Termin morgen erinnert wurde und fühlt sich dadurch äußerst gestört. 2 Benachrichtigungen sollten normal sein. Andere Patienten haben dieses Problem nicht berichtet. ...

RosenauEike von RosenauEike Explorer
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Gelöst! Abwesenheit - keine korrekte Darstellung

Seit gestern werden die Abwesenheiten mit [object Object] im Notizfeld angezeigt.Zudem tritt ständig ein Fehler auf welcher "Ihnen mitgeteilt" wird.

BleckmannOlga von BleckmannOlga Explorer
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Gelöst! Patienten Verknüpfen

Hallo,wir sind neu bei Doctolib und haben leichte Probleme bei dem Verknüpfen der Patienten vom Terminkaleder zu Dampsoft.Wie genau muss ich da vorgehen?LG N.Kaufmann

KaufmannNic9784 von KaufmannNic9784 Explorer
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Bitte helft dabei, Likes zu sammeln.

Ich wende mich hier im Hilfebereich an alle Community-Mitglieder. Es gibt da eine Produkt-Idee zu einem Thema, dass für viele Nutzer vielleicht nebensächlich scheint, weshalb sie sicher so wenig Likes hat, dass sie nicht einmal geprüft wurde. Deshalb...

WittekTina von Doctolib Pioneers
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Gelöst! Das Notizenfeld in Abwesenheitsblöcken leert sich seit gestern selbstständig

Wenn ich in einem Abwesenheitsblock etwas in das Notizenfeld eingebe, wird das im Kalender nicht angezeigt. Rufe ich den Block erneut auf steht im Notizenfeld [object Object]. Das ist ungünstig, da wir viel mit den Notizen arbeiten und die nun alle w...

PützDominik von Doctolib Pioneers
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Gelöst! Recall bei anderem Besuchsgrund

Liebes Doctolib-Team Bei Recall- Einstellung ist es nicht möglich, die Behandlungskategorie zu wechseln.Z.B. soll ein Patient, der zur Neuraltherapie bereits in Behandlung ist, an eine Blutbildkontrolle (andere Kategorie) erinnert werden. Dies ist ni...

PlischkoImke von Doctolib Pioneers
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Gelöst! Vertretung wird nicht eingetragen, wiederkehrende Sprechzeit nicht in Ausnahmsweise geändert

Ich habe immer wieder das Problem, dass ich eine Vertretung hinterlegen möchten und die dann gar nicht oder nach sehr langer Verzögerung erst im Kalender angezeigt wird. Entsprechend wird auch die Sprechzeit nicht von Wiederkehrend in Ausnahmsweise g...

SimmethHeike von SimmethHeike Explorer
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Gelöst! fehlender Termin, wenn man aus Notiz in Patientenakte wechselt

HalloWenn ich in einer Terminkarte eine interne Nachricht schreibe, dann die Notiz einsehe und über den blauen Patientennamen in die Akte wechsle, dort in die Terminhistorie - dann steht dort:"Es gibt keinen Termin für diesen Patienten"ich muss jedes...

WittekTina von Doctolib Pioneers
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Gelöst! Patient wird in der Suchleiste nicht gefunden, wenn der Geburtsname angegeben wird

Auch wenn der Eintrag beim Geburtsnamen und Nachnamen identisch ist, wird der Patient in der Suchzeile nicht gefunden wenn man den Namen eingibt. Sobald man nur die ersten zwei - drei Buchstaben und dann die ersten Buchstaben des Vornamens eingibt, w...

BucherSebastian von BucherSebastian Explorer
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Gelöst! Patienten buchen Termine über App, Termin erscheint aber nicht im Praxiskalender

Zuerst dachten wir an einen Anwenderfehler, aber mittlerweile haben wir mehrere Patienten, die behaupten einen Termin über die App gebucht zu haben, die aber nicht im Kalender erscheinen.Der letzte Patient hat dabei sogar eine Erinnerungs-SMS zwei Ta...

BucherSebastian von BucherSebastian Explorer
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Gelöst! Online Termine erst ab bestimmtem Datum zulassen

Moin,aufgrund von Umstrukturierungen in der Praxis möchten wir zum aktuellen Zeitpunkt den Terminkalender für einen gewissen Zeitraum "einfrieren". Termine sollen also erst wieder ab einem bestimmten Datum in der Zukunft zu vergeben sein. Offline kan...

Neu_Sve von Neu_Sve Explorer
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Gelöst! Anregungen für neue Funktionen, Digitaler Impfpass - Grippeimpfungen

Digitale Impfzertifikate über doctolibKönnen Sie bitte einmal bei der zuständigen Fachabteilung nachfragen, ob eine Möglichkeit geschaffen werden kann, die QR Codes über doctolib zur Verfügung zu stellen. Das RKI sagt, dass doctolib bereits grundsätz...

drmarugl von drmarugl Explorer
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Gelöst! Einen Link direkt auf einen Besuchsgrund in der Online-Terminbuchung

Wir bewerben einen Besuchsgrund als Google Adwords Kampagne. Da wäre es praktisch, wenn man auf der Landingpage einen Link direkt auf den Besuchsgrund ohne weitere Vorauswahl des Standortes, Kasse und Abteilung hinterlegen könnte.

SimmethHeike von SimmethHeike Explorer
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Gelöst! Terminverschiebung muss funktionieren

Hallo an alle, leider müssen wir feststellen, dass die Terminverschiebung per Email und Sms nicht richtig funktioniert. Wir verschieben die Patienten im Block oder einzeln aufgrund von Urlaub oder Fortbildungen. Die Patienten stehen bei uns in der Pr...

SorokinTito von Doctolib Pioneers
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Gelöst! Änderung im Portal

Hallo liebes Doctolib Team, Wie können wir Änderungen vornehmen in der Zahnreinigung Spalte das Patienten wissen das eine Eingehende Untersuchung inbegriffen ist. LG

TrbolaUlrike von TrbolaUlrike Visitor
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Gelöst! Doppelbuchungen

Hallo, uns ist aufgefallen, das Patienten oft offene Termine angezeigt werden, obwohl sie bereits belegt sind.So heute zum Beispiel. Termin um 13 Uhr ist belegt und trotzdem konnte sich eine Patientin um 13:00 Uhr einbuchen, da der Termin als noch of...

DresslerNicole von DresslerNicole Explorer
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Gelöst! Selbes Datum beim Einloggen

Moin, ich habe eine Frage bezüglich des Tages der aufgemacht wird wenn man sich einloggt. Wenn wir an einem Arbeitsplatz uns über den Browser anmelden kommt als erstes immer der 10.August diesen Jahres. Dies passiert allerdings nur beim erstmaligen e...

LabeMax von Doctolib Pioneers
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"Orthopäde & Unfallchirurg" wird nicht als "Orthopäde" gefunden!!!!

Hallo,ich habe eben mal einen Probelauf auf der Doctolib-Seite getätigt und bin fassungslos. Wenn Patienten nach "Orthopäde" suchen, finden Sie mich nicht. Das liegt wahrscheinlich daran, dass Doctolib nach dem alten Facharzt von vor 2005 (!) gesucht...

BrökingJN von Doctolib Pioneers
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Gelöst! Parallelbuchung bei neuen Patienten

Sehr geehrte Damen und Herren,bei mir funktioniert immer noch die Ersteinstellung nicht Ich möchte bei neuen Patientinnen keine Parallelbuchungen ermöglichen, bei Bestandspatientinnen aberfür verschiedene Besuchsgründe schon.Seit dem 1.8. ist es imme...

RoseMirjam von RoseMirjam Explorer
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Gelöst! Privatsprechstunde

Gerne würde ich an 2-3 Tagen kurze Blöcke anbieten, die nur online für Privatpatientinnen buchbar sind, damit diese kurzfristiger an Termine kommen. Parallel sollen aber auch Termine für Kassenpatientinnen weiter vergeben werden, damit diese Blöcke n...

AhrensThorben von AhrensThorben Explorer
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Gelöst! Familienmanagement

Wir haben viel Ärger mit unseren Patienten die Termine über ihren eigenen Namen für ihre Kinder oder Eltern buchen möchten. Kinder oder ältere Menschen haben teilweise keine Emailadresse oder Handynummer. Eine Terminvereinbarung sollte dann über die ...

HAPPEMARCUS von HAPPEMARCUS Explorer
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Gelöst! Liste Woche/Monat/beliebiger Zeitraum

Guten Tag, gibt es die Möglichkeit die Funktion Tagesliste zeitlich auszudehnen auf eine Woche, einen Monat oder einen freien Zeitraum? Viele Grüße Peter Bodden

BoddenPeter von Doctolib Pioneers
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