Hallo zusammen, leider finde ich kein Augensymbol um den Incognito Modus
zu aktivieren. Es sollte eigentlich neben dem Benachrichtigungssymbol
sein.. Kann mir da jemand weiter helfen wie ich das einstellen kann?
Viele GrüßeTanja G.
Hallo, ich arbeite ganz gerne mit den erweiterten Einstellungen bei den
Einschränkungen für die Besuchsgründe, d.h. es werden erst nach und nach
Termine von gewissen Gründen frei geschaltet, wenn der Termin näher
rückt. So erreiche ich, das ich genüg...
Es wäre schön, wenn man einfach ein und dieselbe Farben für bestimmte
Termine in der Praxis direkt auswählen könnte ohne auf die Farbpalette
zu gehen, man erhält schwer denselben Farbton, um einfach eine bessere
Übersicht im Kalender zu erzielen
Ich habe durch Zufall (habe selber einen Impftermin in unserer Praxis)
heute eine Terminbestätigung per Mail erhalten. Was mich doch sehr
verwundert hat ist, dass in der Bestätigung zwar der Termin steht,
jedoch nicht die Einrichtung in welcher der T...
Sehr geehrte Community, ein Patient beklagt, dass er bereits 9 x per
Mail an seinen Termin morgen erinnert wurde und fühlt sich dadurch
äußerst gestört. 2 Benachrichtigungen sollten normal sein. Andere
Patienten haben dieses Problem nicht berichtet. ...
Hallo,wir sind neu bei Doctolib und haben leichte Probleme bei dem
Verknüpfen der Patienten vom Terminkaleder zu Dampsoft.Wie genau muss
ich da vorgehen?LG N.Kaufmann
Ich wende mich hier im Hilfebereich an alle Community-Mitglieder. Es
gibt da eine Produkt-Idee zu einem Thema, dass für viele Nutzer
vielleicht nebensächlich scheint, weshalb sie sicher so wenig Likes hat,
dass sie nicht einmal geprüft wurde. Deshalb...
Wenn ich in einem Abwesenheitsblock etwas in das Notizenfeld eingebe,
wird das im Kalender nicht angezeigt. Rufe ich den Block erneut auf
steht im Notizenfeld [object Object]. Das ist ungünstig, da wir viel mit
den Notizen arbeiten und die nun alle w...
Liebes Doctolib-Team Bei Recall- Einstellung ist es nicht möglich, die
Behandlungskategorie zu wechseln.Z.B. soll ein Patient, der zur
Neuraltherapie bereits in Behandlung ist, an eine Blutbildkontrolle
(andere Kategorie) erinnert werden. Dies ist ni...
Ich habe immer wieder das Problem, dass ich eine Vertretung hinterlegen
möchten und die dann gar nicht oder nach sehr langer Verzögerung erst im
Kalender angezeigt wird. Entsprechend wird auch die Sprechzeit nicht von
Wiederkehrend in Ausnahmsweise g...
HalloWenn ich in einer Terminkarte eine interne Nachricht schreibe, dann
die Notiz einsehe und über den blauen Patientennamen in die Akte
wechsle, dort in die Terminhistorie - dann steht dort:"Es gibt keinen
Termin für diesen Patienten"ich muss jedes...
Auch wenn der Eintrag beim Geburtsnamen und Nachnamen identisch ist,
wird der Patient in der Suchzeile nicht gefunden wenn man den Namen
eingibt. Sobald man nur die ersten zwei - drei Buchstaben und dann die
ersten Buchstaben des Vornamens eingibt, w...
Zuerst dachten wir an einen Anwenderfehler, aber mittlerweile haben wir
mehrere Patienten, die behaupten einen Termin über die App gebucht zu
haben, die aber nicht im Kalender erscheinen.Der letzte Patient hat
dabei sogar eine Erinnerungs-SMS zwei Ta...
Moin,aufgrund von Umstrukturierungen in der Praxis möchten wir zum
aktuellen Zeitpunkt den Terminkalender für einen gewissen Zeitraum
"einfrieren". Termine sollen also erst wieder ab einem bestimmten Datum
in der Zukunft zu vergeben sein. Offline kan...
Digitale Impfzertifikate über doctolibKönnen Sie bitte einmal bei der
zuständigen Fachabteilung nachfragen, ob eine Möglichkeit geschaffen
werden kann, die QR Codes über doctolib zur Verfügung zu stellen. Das
RKI sagt, dass doctolib bereits grundsätz...
Wir bewerben einen Besuchsgrund als Google Adwords Kampagne. Da wäre es
praktisch, wenn man auf der Landingpage einen Link direkt auf den
Besuchsgrund ohne weitere Vorauswahl des Standortes, Kasse und Abteilung
hinterlegen könnte.
Hallo an alle, leider müssen wir feststellen, dass die
Terminverschiebung per Email und Sms nicht richtig funktioniert. Wir
verschieben die Patienten im Block oder einzeln aufgrund von Urlaub oder
Fortbildungen. Die Patienten stehen bei uns in der Pr...
Hallo liebes Doctolib Team, Wie können wir Änderungen vornehmen in der
Zahnreinigung Spalte das Patienten wissen das eine Eingehende
Untersuchung inbegriffen ist. LG
Hallo, uns ist aufgefallen, das Patienten oft offene Termine angezeigt
werden, obwohl sie bereits belegt sind.So heute zum Beispiel. Termin um
13 Uhr ist belegt und trotzdem konnte sich eine Patientin um 13:00 Uhr
einbuchen, da der Termin als noch of...
Ein Manko ist, dass Patienten bei uns nicht zum Beispiel Termine Botox
und Hyaluron am gleichen Tag hintereinander buchen können. Gibt es dazu
schon einen Lösungsansatz?
Moin, ich habe eine Frage bezüglich des Tages der aufgemacht wird wenn
man sich einloggt. Wenn wir an einem Arbeitsplatz uns über den Browser
anmelden kommt als erstes immer der 10.August diesen Jahres. Dies
passiert allerdings nur beim erstmaligen e...
Hallo,ich habe eben mal einen Probelauf auf der Doctolib-Seite getätigt
und bin fassungslos. Wenn Patienten nach "Orthopäde" suchen, finden Sie
mich nicht. Das liegt wahrscheinlich daran, dass Doctolib nach dem alten
Facharzt von vor 2005 (!) gesucht...
Sehr geehrte Damen und Herren,bei mir funktioniert immer noch die
Ersteinstellung nicht Ich möchte bei neuen Patientinnen keine
Parallelbuchungen ermöglichen, bei Bestandspatientinnen aberfür
verschiedene Besuchsgründe schon.Seit dem 1.8. ist es imme...
Gerne würde ich an 2-3 Tagen kurze Blöcke anbieten, die nur online für
Privatpatientinnen buchbar sind, damit diese kurzfristiger an Termine
kommen. Parallel sollen aber auch Termine für Kassenpatientinnen weiter
vergeben werden, damit diese Blöcke n...
Wir haben viel Ärger mit unseren Patienten die Termine über ihren
eigenen Namen für ihre Kinder oder Eltern buchen möchten. Kinder oder
ältere Menschen haben teilweise keine Emailadresse oder Handynummer.
Eine Terminvereinbarung sollte dann über die ...
Guten Tag, gibt es die Möglichkeit die Funktion Tagesliste zeitlich
auszudehnen auf eine Woche, einen Monat oder einen freien Zeitraum?
Viele Grüße Peter Bodden
