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Onlinebuchung nur über "frühester Termin"

Ist es möglich einen Besuchsgrund so einzustellen, dass im Onlinebuchungsprozess kein Behandler sondern nur "frühester Termin" ausgewählt werden kann? Hintergrund: Wir haben eine tägliche Akutsprechstunde, die aber nicht jeden Tag von jedem Arzt bedi...

KoopmannDr. von Beitragender
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Gelöst! Bestehende Kontaktdaten ändern

Hallo, wir haben ein Problem mit Änderungen bestehender Kontaktdaten. Wenn wir eine neue Telefonnummer eintragen, übernimmt das System diese Nummer erst nach mehrmaligen Änderungsversuchen.Es wird zunächst immer die alte Nummer wieder in die Daten ei...

WolkeSar von Beitragender
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Informationen zum Termin in der App

Hallo liebe Community, in der App für Patienten werden unter Informatinen zu einem bestehenden Termin Inhalte auf Französisch angezeigt. Warum? In den Einstellungen sind alle auf Deutsch hinterlegt. Vielen Dank im Voraus für eure Unterstützung diese ...

BelzerSusanne von Bestätigter Beitragender
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Besuchserinnerung

Sehr geehrte Damen und Herren, wir hätten gerne bei ein und demselben Besuchsgrund weiter Möglichkeiten für Besuchserinnerungen . Es ist bisher nicht möglich, unterschiedliche Regeln für unterschiedliche Versicherungsarten zu erstellen.z.B. Hautkrebs...

WendtStephanie von Beitragender
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Interne Terminbuchungen bei Ärzten die nicht da sind blockieren

Wir sind jetzt seit einigen Wochen mit Doctolib zu gange und sind so bisher sehr zufrieden damit.Das einzige was mir eben aufgefallen ist, ist folgendes:Bei uns sind immer 2 Sprechstunden gleichzeitig, wir haben aber 6 Ärzte da. Heißt für unseren kal...

PastuhovicTanja von Beitragender
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Gelöst! Abwesenheit für bestimmte Termine blocken

Hallo liebes Doctolib Team,ich fände es super, wenn es eine Möglichkeit gibt, Zeitfenster für spezielle Termine zu blocken, speziell Schmerztermine die dann online oder manuell nur für diesen einen Grund gebucht werden können.

Kroete12 von Beitragender
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Gelöst! Option Terminvereinbarung durch andere Ärzte nicht aktivierbar

Hallo liebe Community, hat jemand eine Idee warum wir den Regler nicht umstellen können? Unter Besuchsgründe- Optionen ist der Regler die Option Terminvereinbarung durch andere Ärzte nicht zu aktivieren.Wo liegt der Fehler?Wir wollen einzelne Besuchs...

BelzerSusanne von Bestätigter Beitragender
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Willkomensbogen

Hallo liebes Team,wir haben nun schon mehrfach das Problem, dass Patienten den hinterlegten Willkommensbogen ausgefüllt und uns geschickt haben, leider taucht dieser bei uns nirgendwo auf.Das heißt, die Arbeit die sich der Patient zu Hause macht ist ...

HaukLisa von Beitragender
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Gelöst! Statistik Neuer Patient

Hallo, warum muss ich bei einem neuen Patienten, der neu angelegt wurde immer nochmal das Häckchen "neuer Patient" setzen? Ist es nicht möglich, dass ein neuer Eintrag direkt als neuer Patient gezählt wird? Es wird doch öfter vergessen und verfälscht...

BelzerSusanne von Bestätigter Beitragender
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Android App für Ärzte

Könnten Sie bitte ein Android-App für Ärzte entwickeln. Man muss als Arzt immer auf die Weboberfläche wechseln, wenn man sich ein Pro-User einloggt. Vielen Dank!

CalÖmer von Bestätigter Beitragender
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Status "kontrolliert"

Es wäre schön, wenn man als Status "kontrolliert" hinzufügen könnte, wenn nach Eintragung der Leistungen die Karteikarte kontolliert ist....Viele Grüße

BoddenPeter von Bestätigter Beitragender
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abgestufte Zugriffsrechte -CHEF-Mitarbeiter

Früher gabe es mal TURBO-Med aus Kiel, da konnten abgestufte Zugriffs-Rechte vergeben werden. Wäre bei Doctolib vielleicht auch sinnvoll, der Chef oder bzw. die Chefin hat "Voll-Admin" Rechte, Mitarbeiter können eingeschränkte Admin-Rechte haben, z.B...

MarkusMathies von Beitragender
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Terminkalender trennen in Praxisgemeinschaft

Wir haben 2 getrennte Praxen, trotzdem ist es leider so eingerichtet worden, dass meine Änderungen auch bei der Kollegin drin sind. Wie trenne ich die Kalenderinstallation? Wir benutzen 2 verschiedene, getrennte Kalender, trotzdem läuft die Installat...

TillmannDagmar von Beitragender
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Einloggen

Hallo zusammen,bei meiner Kollegin wird bei jedem Einloggen das Passwort angefordert, der vierstellige PIN Code erscheint nicht mehr.Wie kann ich das ändern, oder warum geht das nur noch so.Gibt es da bei Einstellungen eine Möglichkeit?Gruß aus Ascha...

LorscheiderIna von Bestätigter Beitragender
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Gelöst! Gleiche Besuchsgründe nebeneinander eintragen fälschlicherweise

Moin,ich habe eine Frage. Gibt es die Möglichkeit bei den Besuchsgründen sie so einzustellen das egal wie viele Spalten es gibt sie nur einmal eingetragen werden können.Also nehmen wir an es gibt nur ein Gerät X das in der Behandlung für 20 Minuten b...

LabeMax von Anerkannter Beitragender
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Gelöst! Online Termine nicht eingetragen

Guten Morgen, wir haben in letzter Zeit das Problem, dass Patienten Online Termine buchen und diese bei uns im Kalender nicht angezeigt werden.Eine Bestätigungsmail bekommen die Patienten jedoch.Liegt da das Problem auf unserer Seite oder hat der Pat...

LabeMax von Anerkannter Beitragender
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Gelöst! Covid-19-Symptom

Ist es möglich bei der Terminvergabe die Covid-19-Symptome auszuschalten?Ich muss immer eines der drei Möglichkeiten auswählen und kann so nicht flüssig Termine vergeben.Bitte um Hilfe bzw. wie kann ich die Einstellung hierfür für uns ändern?

SchechingerAng von Beitragender
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1 Tag für online Termine sperren

Hallo, ich würde gerne eine Tag von der online Terminvergabe ausnehmen, sodass an diesem Tag nur manuell über die Praxis Termine vereinbart werden können. Ist das möglich?

BeckFlorian von Beitragender
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Gelöst! Verknüpfung der Spalten

Guten Morgen,ich lerne in dieser Community Tag täglich dazu. Deswegen habe ich heute eine Frage bezüglich der verschiedenen Spalten die man anlegt. Gibt es eine Möglichkeit diese in einer Art zu verknüpfen. In einem Beispiel würde es so ausschauen Sp...

LabeMax von Anerkannter Beitragender
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Controlling Software

Hallo liebe Community, ich habe eine Frage an euch alle. Benutzt ihr eine weitere Controlling Software um die Statistiken die ihr aus Doctolib ziehen könnt in Statistiken und Diagramme zu übertragen ? Wir arbeiten zur Zeit hauptsächlich mit Excel was...

LabeMax von Anerkannter Beitragender
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Wechsel von Doctolib zu Medistar

Wenn man von Doctolib auf Medistar wechselt benötigt man öfters mehrere Anläufe bis der Patient dort aufgerufen wird. Gibt es diesbezüglich Tips ?

CampodellOrtoM von Anerkannter Beitragender
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Gelöst! Nutzer löschen

Hallo zusammen,wie kann ich einen Nutzer (ausgeschiedene Mitarbeiterin) komplett löschen?LG aus Augsburg

FischerClaudia von Beitragender
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individuellere Statistiken

Guten Morgen, wir (Radiologie) bräuchten dringend differenziertere Statistiken, da wir mehrere Terminkalender im Doctolibhaben (zB CT, MRT, Mammographie usw.) reichen uns die gegenwärtigen Statistiken, auf die wir Zugriff haben, nicht aus. Wir wollen...

RenkMerle von Beitragender
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Videosprechstunde

Ich nutze jetzt seit etwa einem Monat Videosprechstunde. In etwa einem Drittel der Fälle führen mangelhafte Verbindung seitens des Patienten nicht zu einer stabilen Bild-/Tonverbindung. Dass dies patientenseitig begründet ist, schließe ich daraus, da...

StorckKlaus von Bestätigter Beitragender
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Gelöst! Einschränkung Anzahl Neupatienten pro Tag

Hallo, gibt es die Möglichkeit die Anzahl für Neupatienten pro Tag über Auswahl "Erster Besuch für diesen Patienten" zu beschränken? Da unser Patientenklientel in unsere Besuchsgründen Neuzugang oder Kontrolle einfach überlesen. Liebe GrüßeLinda Brae...

BraeuerLinda von Beitragender
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Gelöst! Falschangaben Patient

Gibt es die Möglichkeit, bei der Online-Terminvergabe für Patienten einen Zusatz zu vermerken, dass es bei Falschangaben zur Person (doppeltes Konto, 2 Termine unter verschiedenen Namen etc.) zu erheblichen Störungen des Praxisablaufs kommt?

AkenSabine von Beitragender
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Wilkommen in der Hilfe und Tipps Abteilung

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