abbrechen
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Stattdessen suchen nach 
Meintest du: 
GrobeWilliam
Explorer
  • 1 "Gefällt mir" Markierungen
  • 3 Antworten
  • 0 Akzeptierte Lösungen

Alle Termine eines Patienten löschen

Hallo!

Gibt es die Möglichkeit alle Termine eines Patienten auf einmal zu löschen?

Wir hatten im alten Kalender keine Möglichkeit Abwesenheiten zu hinterlegen, daher haben jetzt "Herr Akut" und "Frau Sperrung"  recht viele Termine.

 

Vielen Dank für die Hilfe!

5 ANTWORTEN 5
Sarah
Community Manager Community Manager
Community Manager
  • 200 "Gefällt mir" Markierungen
  • 1770 Antworten
  • 214 Akzeptierte Lösungen

Re: Alle Termine eines Patienten löschen

Guten Morgen @GrobeWilliam,

 

vielen Dank für Ihren Beitrag. Die Termine eines Patienten können leider nur einzeln gelöscht werden, da es keine Funktion gibt, die alle Termine auf einmal löscht. Damit Sie die Termine aber nicht suchen müssen, können Sie sie einzeln über die Terminhistorie aufrufen und dann löschen.

Sind die Termine jedoch alle direkt hintereinander oder an einem Tag, können Sie die Termine durch das Erstellen einer Abwesenheit löschen.

 

Ich hoffe, dass ich Ihnen weiterhelfen konnte und wünsche Ihnen einen schönen Montag

Sarah

Antworten
Wird geladen...
WittekTina
Doctolib Pioneers
Doctolib Pioneers
  • 1128 "Gefällt mir" Markierungen
  • 594 Antworten
  • 41 Akzeptierte Lösungen

Re: Alle Termine eines Patienten löschen

Hallo,

durch das Legen einer Abwesenheit werden keine Termine gelöscht...

Nur der Status ändert sich in "abwesend"

dennoch werden sie in der Terminhistorie angezeigt.

 

Solche Patienten haben wir auch. 😉

 

Aber da Sie jetzt Abwesenheiten anlegen können, löschen Sie doch einfach den ganzen Patienten.

Dann sind auch alle Termine weg.

 

Liebe Grüße

Antworten
Wird geladen...
GrobeWilliam
Explorer
  • 1 "Gefällt mir" Markierungen
  • 3 Antworten
  • 0 Akzeptierte Lösungen

Re: Alle Termine eines Patienten löschen

Den Plan finde ich auch sehr sinnig, leider kann ich den Patienten nicht löschen, da er noch Termine hat...;)

Antworten
Wird geladen...
WittekTina
Doctolib Pioneers
Doctolib Pioneers
  • 1128 "Gefällt mir" Markierungen
  • 594 Antworten
  • 41 Akzeptierte Lösungen

Re: Alle Termine eines Patienten löschen

stimmt - ein Teufelskreis...

in dem Fall würde ich einfach mal den Support belästigen...

Intern hat Doctolib ja doch mehr Rechte, die können einen Patienten sicher dennoch löschen.

Antworten
Wird geladen...
Sarah
Community Manager Community Manager
Community Manager
  • 200 "Gefällt mir" Markierungen
  • 1770 Antworten
  • 214 Akzeptierte Lösungen

Re: Alle Termine eines Patienten löschen

Guten Morgen @GrobeWilliam und @WittekTina,

 

ich habe gerade nochmal mit meinen Kollegen vom Support gesprochen. Wir haben leider keine Zauberfunktion, die Patienten "mal eben" löscht. Patienten sind löschbar, sofern sie keine Termine mehr haben und auch nicht mit dem PMS verknüpft sind. Unser Support könnte maximal die Verknüpfung zwischen Patient und PMS aufheben, wenn Sie die Patienten nicht löschen können. Dafür bräuchte ich nur Ihr Feedback, dann würde ich ein Ticket erstellen.

 

Starten Sie gut in den Mittwoch und bis bald

Sarah

Antworten
Wird geladen...