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Sujets avec étiquette : SMS

Posez vos questions et partagez vos bonnes pratiques

La rubrique Aide et Conseils vous permet de poser vos questions et d’échanger avec l’ensemble des membres de Doctolib Community. Lorsque vous rédigez votre message, des sujets similaires déjà évoqués dans la communauté vous seront suggérés afin de vo...

Mélanie_Laprée par Community Manager
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Résolu! Pouvoir maintenir les rappels de rdv par SMS pour les patients n'ayant pas de smartphone/3G

Bonjour,j'ai une patiente qui m'a fait remarquer qu'elle ne recevait plus les rappels de RdV. En effet, depuis le début de l'année elle ne reçoit plus rien car elle n'a pas l'application, pas de téléphone 3G. Je n'ai pas encore sondé tous mes patient...

SaraPsyLille par SaraPsyLille Explorateur
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PROBLEME DE RAPPEL SMS

Bonjour,Je souhaiterais vous signaler un soucis que nous rencontrons et qui nous gène réellement dans la prise en charge des patients du cabinet.Lorsque deux patients X et Y prennent rendez-vous à la suite et qu’ils ont le même numéro de téléphone, s...

CABINETMEDICAL par CABINETMEDICAL Explorateur
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Résolu! Notifications SMS non reçues

Bonjour, Je viens de me rendre compte que pour la journée d'aujourd'hui (30/03/2021) et uniquement pour aujourd'hui, AUCUNS patients n'a reçu de notification de rendez-vous par sms.Pour ceux qui ont pris en ligne, il y a bien eu confirmation et rappe...

SOULIACMARION par SOULIACMARION Contributeur
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Résolu! Erreur de nom du praticien dans le sms de rappel

Révélation (Surlignez pour lire)bonjour, Le sms de rappel que reçoivent mes patients indique qu'il ont rdv chez Dr Véronique....mais les mails sont corrects et indiquent bien nom nom et mon prénom. J'ai bien vérifié mes données personnelles mais pas ...

DrBeckerVéroni par DrBeckerVéroni Nouveau membre
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sms

Bonjour,Cela fait maintenant plusieurs fois que je me rends compte que certains patients ne sont pas prévenus par sms de leur RDV.Y a t-il une démarche particulière a effectuer ?Merci

SecrétaireN0055 par SecrétaireN0055 Explorateur
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Résolu! Modifier l'adresse du cabinet indiquée dans les SMS envoyé aux patients

Le Sms actuel envoyé au patient ne précise que le code postal et non le nom de la commune. Exerçant en campagne, des communes avec mon code postal il y en a plein. Et j'exerce "route de Genève" or dans mo, secteur géographique toutes les communes ont...

Laetitia01 par Laetitia01 Explorateur
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