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Sujets avec étiquette : Rendez-vous non honoré

Posez vos questions et partagez vos bonnes pratiques

La rubrique Aide et Conseils vous permet de poser vos questions et d’échanger avec l’ensemble des membres de Doctolib Community. Lorsque vous rédigez votre message, des sujets similaires déjà évoqués dans la communauté vous seront suggérés afin de vo...

Mélanie_Laprée par Community Manager
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Lapin

Bonjour, il serait intéressant de bloquer la modification de rendez-vous au patient, type déplacement, suppression, s’il a lieu moins de 48h avant, (temps par choix du professionnel). Cela inciterait le patient à appeler le professionnel directement....

Opheliepsy par Opheliepsy Explorateur
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Rendez vous non honorés

Bonjour à tous, La recrudescence des rendez vous non honorés et non prévenus via votre plate-forme, commence à être beaucoup trop importante aujourd’hui. Je pense que si on fait un calcul , très facilement il y a minimum un patient par jour qui ne vi...

LambertAnais par LambertAnais Explorateur
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commencer par regler les problemes de base

bonjour, votre logiciel a l air seduisant, mais vu la difficulté ou la non volonté de regler les problemes de base ( voir rubrique rdv non honores) pas trop envie de se lancer dans une nouvelle aventure doctolib... et arretez d envoyer des sollicitat...

DrGuillaudPier par DrGuillaudPier Explorateur
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Résolu! Ajouter "ne pas répondre" au SMS de confirmation de RDV

Certains patients pensent avoir annulé leur rdv en répondant simplement au sms de rappel dans la mesure où ils pensent que ces sms sont envoyés par le médecin lui-même avec son mobile, ces sms provenant effectivement d'un "numéro de portable" plutot ...

DrCASANOVACEDR par DrCASANOVACEDR Supporter
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Résolu! Paiement RDV Non Honoré et non prévenu

Il serait bon de mettre en place un système de facturation (meme une petite somme symbolique) lors de la prise de rdv afin d'éviter les rdv non honorés et les personnes qui ne préviennent meme pas et ne répondent pas au téléphone. Que doctolib soit u...

MadjeneMarie par MadjeneMarie Explorateur
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