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Sujets avec étiquette : Partage de documents

Posez vos questions et partagez vos bonnes pratiques

La rubrique Aide et Conseils vous permet de poser vos questions et d’échanger avec l’ensemble des membres de Doctolib Community. Lorsque vous rédigez votre message, des sujets similaires déjà évoqués dans la communauté vous seront suggérés afin de vo...

Mélanie_Laprée par Community Manager
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Pharmacie ordonnance non accessible

Bonjour, Nous sommes une pharmacie et lorsqu'un patient nous fait parvenir une ordonnance via son appli, nous voyons bien qu'il y en a une mais nous avons la barre de chargement sans fin... Nous ne pouvons donc pas voir ce que contient l'ordonnance, ...

DrTeuliereLucie par DrTeuliereLucie Nouveau membre
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Suppression du partage de documents

Bonjour,Depuis 1 mois le partage de documents ne fonctionne plus, malgré nos multiples appels pas de solution apportée. A ce jour cette fonctionnalité n'apparait même plus sur le rdv patient. Pas de partage d'ordonnance possible lors des téléconsulta...

GALLOUXEve par GALLOUXEve Explorateur
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Téléchargement des documents sur iPad Pro

Bonjour,Je n’arrive pas à télécharger les documents que les patients mettent sur la plateforme Doctolib pour les transférer sur mon iPad Pro.Ainsi, je dois imprimer les documents pour les re-scanner avec mon téléphone. C’est une perte de temps et c’e...

DANZERVIALAJér par DANZERVIALAJér Explorateur
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Résolu! Problème de partage de documents

Bonjour, Je n'ai trouvé aucun document partagé dans l'agenda chez plusieurs de mes patients qui avaient pourtant joint des documents à leur RDV. D'où vient ce problème? Merci d'avance.

DrFouconnierAl par DrFouconnierAl Explorateur
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documents inaccesssibles

Bonjourcela fait plus d'un mois que mes patients ont du mal à avoir accès à leurs documentsPour l'avoir vécu en tant que patiente, le document est présent sur mon rdv mais impossible de le téléchargerMalgré plusieurs mails, le problème n'est toujours...

AUDREY par AUDREY Explorateur
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Résolu! Avoir la possibilité de demander à la patiente le motif/prescripteur de l'écho de contrôle

Sage-femme échographiste, je ne peux pratiquer d'échographies de contrôle de la croissance foetale sans prescription médicale. Malgré la consigne sur Doctolib AVANT la prise de rdv indiquant qu'une prescription est obligatoire, et à laquelle la patie...

PERREAUSOLINE par PERREAUSOLINE Explorateur
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Code pour voir un document partagé

Bonjour. Je voudrais ouvrir un document partagé et on me demande un code qui n'est visiblement ni celui de mon compte ni le code à 4 chiffre de l'agenda...Merci de m'aider.

PRIMOTSophie par PRIMOTSophie Nouveau membre
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information de documents aux patients

Bonjour, j'envoie régulièrement des documents via doctolib. Les patients me signalent qu'ils ne sont pas informés qu'un document est à leur disposition. Il y a peut être un problème d'envoi d'information que le document est arrivé ou simplement de cl...

DrBONNIERMarc par DrBONNIERMarc Explorateur
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Résolu! Envoi à un groupe de patients de plusieurs documents via la partage de documents

Bonjour, En fin de consultation j'ai besoin d'adresser à mes patients qui consultent pour le même motif plusieurs documents qui sont communs à ces mêmes patients.Est-il possible d'associer ces documents directement aux patients reliés à leur nom ? De...

FAURESYLVIESyl par FAURESYLVIESyl Explorateur
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non réception de documents envoyé par les patients

Bonjour, cela fait plusieurs fois que des patients me disent m'avoir envoyé des documents par l'intermédiaire de Doctolib, mais je ne reçois aucun message de notifications de "documents partagés" et rien n'est visible dans la fiche patient.Je leur ex...

DrGuffroySabine par DrGuffroySabine Nouveau membre
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Résolu! Signature des ordonnances

Bonjour,Depuis quelques jours, je n'ai plus la possibilité de signer mes ordonnances afin de les transmettre à mes patientes ? Comment faire pour remédier à cela.

KGSF par KGSF Explorateur
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Partage de documents

Bonjour, Est-il possible de partager des documents avec un patient sans le rattacher à un rendez vous passé?Il est fréquent qu'on me demande un duplicata d'une ordonnance ou d'un courrier plusieurs semaines après et ça ne me semble pas logique de dev...

DrZimmermann-B par DrZimmermann-B Explorateur
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envoi documents

pouvoir envoyer un document à un patient même s'il n'a pas de compte Doctolib (à partir du moment où l'adresse mail est notée sur sa fiche)

SecrétairePneu par SecrétairePneu Explorateur
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