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Sujets avec étiquette : Notifications

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La rubrique Aide et Conseils vous permet de poser vos questions et d’échanger avec l’ensemble des membres de Doctolib Community. Lorsque vous rédigez votre message, des sujets similaires déjà évoqués dans la communauté vous seront suggérés afin de vo...

Mélanie_Laprée par Community Manager
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Résolu! Pouvoir maintenir les rappels de rdv par SMS pour les patients n'ayant pas de smartphone/3G

Bonjour,j'ai une patiente qui m'a fait remarquer qu'elle ne recevait plus les rappels de RdV. En effet, depuis le début de l'année elle ne reçoit plus rien car elle n'a pas l'application, pas de téléphone 3G. Je n'ai pas encore sondé tous mes patient...

SaraPsyLille par SaraPsyLille Explorateur
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Notification

bonjour, jusqu'à présent, je recevais une notification par mail ET sms à chaque nouveau rendez vous, et cela convenait très bien. Depuis quelques jours, il n'y a plus que les rdv par mail. Je suis allée dans "paramètres", mais je n'ai pas trouvé le m...

satoraljaujhely par satoraljaujhely Supporter
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AGENDA RESSOURCE DOCTOLIB ( PAS DE NOTIFICATIONS NOUVEAU RENDEZ-VOUS APPLICATION TELEPHONE)

Je viens d'apprendre que j'avais un agenda ressource chez Doctolib au prix de 139 euros soit le même prix qu'un agenda praticien pour ,au final , ne pas avoir de notifications de nouveaux rendez-vous sur l'application mobile; car ce sont les "limites...

OGIERYANN par OGIERYANN Explorateur
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Résolu! Notifications

Il serait appréciable de recevoir une notification lorsque les patients prennent rdv ou les modifient sur l'application mobile doctolib. Je suis en début d'activité et j'ai encore parfois de grandes plages horaires libre ou je laisse aux patients la ...

WEIBELChloé par WEIBELChloé Nouveau membre
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notification rdv déplacement par le praticien

Bonjour, suite à l'appel sur la plate forme, je lance cette demandeSerait il possible que les patients reçoivent une notification via mail/SMS quand le praticien déplace le rdv sur la même journée que le rdv initialement prévuPour l'instant, le patie...

AUDREY par AUDREY Explorateur
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Résolu! problème de SMS de notification rdv patients A CORRIGER D'URGENCE merci

Fut un temps le problème avait été résolu... mais voilà que ça recommence... Lorsqu'un patient prend RDV, je reçois le SMS de notification de 07 48 00 93 90, 07 48 00 99 78, 07 48 00 93 77, 07 48 00 93 47.... bref je me retrouve avec 70 numéros diffé...

Osteodrey55160 par Osteodrey55160 Supporter
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Résolu! Notification de toutes modification de rdv (annulation/déplacement) même au delà de 48h avant le rdv

Bonjour, Cela fait plusieurs cas de figure où je me retrouve surpris de l’absence de notification des annulations ou déplacements de rdv, il s’agirait de modification intervenant au delà de 48h précédant le rdv. Cependant je trouve cela très handicap...

MarchalPaul par MarchalPaul Nouveau membre
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FAQ PATIENT PRISE DE RDV

Bonjour,J'ai été étonné de voir qu'il y avait une FAQ praticien et pas une FAQ pour les patients. En effet, depuis quelques mois de nombreuses questions récurrentes concernant le dépistage mais également les horaires, la vaccination ou encore toutes ...

jim-13 par jim-13 Initiateur
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Résolu! Notifications SMS non reçues

Bonjour, Je viens de me rendre compte que pour la journée d'aujourd'hui (30/03/2021) et uniquement pour aujourd'hui, AUCUNS patients n'a reçu de notification de rendez-vous par sms.Pour ceux qui ont pris en ligne, il y a bien eu confirmation et rappe...

SOULIACMARION par SOULIACMARION Contributeur
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incohérence planning doctolib et rappel patients

BonjourDepuis ce matin tous mes patients sont décalés, les rappels de rv ne sont pas envoyés a la bonne heure et les rv qui devaient etre décalés ne l'ont pas étéMon patient de 11h encore noté à 11h sur mon agenda est arrivé à 10h car il a recu ce ma...

LunelJulia par LunelJulia Nouveau membre
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accès au contenu des messages envoyés

Il pourrait être intéressant d'avoir accès au contenu des messages (par mail) que reçoivent les patients afin d'éviter les sempiternels "ah bin j'ai pas eu ça moi"... Par exemple, nous demandons de nous contacter pour les enfants de moins de 3 ans et...

GarnierMarion par Pionniers Doctolib
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Résolu! Alertes rdv annulé

Hello la Docto Team, Je partage cette idée qui me vient, en tant que SM, les patients demandent souvent de les rappeler en cas d'annulation d'un rdv ne pourriez-vous pas créer un système d'alerte auquel ils pourraient adhérer dès qu'un rdv se libère ...

SecretariatCen par SecretariatCen Explorateur
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Résolu! Ajouter "ne pas répondre" au SMS de confirmation de RDV

Certains patients pensent avoir annulé leur rdv en répondant simplement au sms de rappel dans la mesure où ils pensent que ces sms sont envoyés par le médecin lui-même avec son mobile, ces sms provenant effectivement d'un "numéro de portable" plutot ...

DrCASANOVACEDR par DrCASANOVACEDR Supporter
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Naturopathe : persona non grata ?!

Je suis Naturopathe, abonnée sur votre site depuis plus d’un an , pour le résultat éloquent de 3 clients apportés par Doctolib...Je découvre aujourd’hui que lorsqu’on arrive sur ma page profil, la 1ère info délivrée est : profession non réglementée e...

deDurfortBenita par deDurfortBenita Nouveau membre
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Résolu! Alerte sms du praticien lors d'une annulation ou modification de rdv

J'aimerais être prévenue quand les patients annulent ou modifient leur RDV. En effet, j'ai une liste d'attente de RDV urgents et alors les RDV qui deviennent disponibles pourraient alors être affectés à ces patients en attente plutôt qu'ils ne soient...

BONITEMMANUELLE par BONITEMMANUELLE Explorateur
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notifications au praticien pour lui indiquer si le patient a rdv au cabinet ou téléconsultation

bonjour,cette question s'adresse à un membre de Doctolib : lorsqu'un patient prend rdv, il lui est bien proposé le choix entre présence au cabinet ou téléconsultation, comme je le souhaite. Par contre, le message que je reçois indique systématiquemen...

satoraljaujhely par satoraljaujhely Supporter
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Association des ostéopathes en milieu Hospitalier

Bonjour, Pouvez vous créer sur l'onglet association, l'association des ostéopathes en milieu hospitalier (AOMH) qui est une association qui représente les ostéopathes travaillant dans les maternités publiques notamment le pôle santé d'Arcachon ou je ...

collinpierre par collinpierre Explorateur
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Mauvais affichage mail rappel rendez vous

bonjourUn soucis a été rencontré par une patiente qui n'a pas reçu le mail habituel de rappel ce qui a entraîné une confusion (preuve qu'il en faut peut aux patients...) et une erreur d'horaire pour le rendez vous. Présentation normale Mail reçu   il...

NM par NM Supporter
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Envoyer sms de suivi

Nous conseillons régulièrement à nos patients de prendre rendez- vous dans 1 mois/ 3 mois/ 6 mois pour le suivi de leurs pathologies. Il serait souhaitable, à partir de leur fiche de notifier ce délai.Ils pourront alors recevoir un sms leur rappelant...

LelloucheLaura par LelloucheLaura Nouveau membre
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