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Sujets avec étiquette : Notifications

Posez vos questions et partagez vos bonnes pratiques

La rubrique Aide et Conseils vous permet de poser vos questions et d’échanger avec l’ensemble des membres de Doctolib Community. Lorsque vous rédigez votre message, des sujets similaires déjà évoqués dans la communauté vous seront suggérés afin de vo...

Résolu! Notifications

Il serait appréciable de recevoir une notification lorsque les patients prennent rdv ou les modifient sur l'application mobile doctolib. Je suis en début d'activité et j'ai encore parfois de grandes plages horaires libre ou je laisse aux patients la ...

Résolu! problème de SMS de notification rdv patients A CORRIGER D'URGENCE merci

Fut un temps le problème avait été résolu... mais voilà que ça recommence... Lorsqu'un patient prend RDV, je reçois le SMS de notification de 07 48 00 93 90, 07 48 00 99 78, 07 48 00 93 77, 07 48 00 93 47.... bref je me retrouve avec 70 numéros diffé...

Résolu! Notification de toutes modification de rdv (annulation/déplacement) même au delà de 48h avant le rdv

Bonjour, Cela fait plusieurs cas de figure où je me retrouve surpris de l’absence de notification des annulations ou déplacements de rdv, il s’agirait de modification intervenant au delà de 48h précédant le rdv. Cependant je trouve cela très handicap...

MarchalPaul par Contributeur
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FAQ PATIENT PRISE DE RDV

Bonjour,J'ai été étonné de voir qu'il y avait une FAQ praticien et pas une FAQ pour les patients. En effet, depuis quelques mois de nombreuses questions récurrentes concernant le dépistage mais également les horaires, la vaccination ou encore toutes ...

jim-13 par Contributeur émérite
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Résolu! Alertes rdv annulé

Hello la Docto Team, Je partage cette idée qui me vient, en tant que SM, les patients demandent souvent de les rappeler en cas d'annulation d'un rdv ne pourriez-vous pas créer un système d'alerte auquel ils pourraient adhérer dès qu'un rdv se libère ...

SecretariatCen par Contributeur confirmé
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Résolu! Ajouter "ne pas répondre" au SMS de confirmation de RDV

Certains patients pensent avoir annulé leur rdv en répondant simplement au sms de rappel dans la mesure où ils pensent que ces sms sont envoyés par le médecin lui-même avec son mobile, ces sms provenant effectivement d'un "numéro de portable" plutot ...

DrCASANOVACEDR par Contributeur reconnu
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Résolu! Alerte sms du praticien lors d'une annulation ou modification de rdv

J'aimerais être prévenue quand les patients annulent ou modifient leur RDV. En effet, j'ai une liste d'attente de RDV urgents et alors les RDV qui deviennent disponibles pourraient alors être affectés à ces patients en attente plutôt qu'ils ne soient...

notifications au praticien pour lui indiquer si le patient a rdv au cabinet ou téléconsultation

bonjour,cette question s'adresse à un membre de Doctolib : lorsqu'un patient prend rdv, il lui est bien proposé le choix entre présence au cabinet ou téléconsultation, comme je le souhaite. Par contre, le message que je reçois indique systématiquemen...

Mauvais affichage mail rappel rendez vous

bonjourUn soucis a été rencontré par une patiente qui n'a pas reçu le mail habituel de rappel ce qui a entraîné une confusion (preuve qu'il en faut peut aux patients...) et une erreur d'horaire pour le rendez vous. Présentation normale Mail reçu   il...

NM par Contributeur reconnu
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Notifier instantanément le patient de la validation de son rendez-vous

Bonjour, Il m'arrive de prendre le rendez vous pour le patient quand il m'appelle au téléphone, je lui demande ses coordonnées et une fois le rendez vous pris sur Doctolib, le sms de validation du rendez vous peut mettre plusieurs jours à arriver au ...

LionelBenamran par Contributeur confirmé
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