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Sujets avec étiquette : Notifications

Posez vos questions et partagez vos bonnes pratiques

La rubrique Aide et Conseils vous permet de poser vos questions et d’échanger avec l’ensemble des membres de Doctolib Community. Lorsque vous rédigez votre message, des sujets similaires déjà évoqués dans la communauté vous seront suggérés afin de vo...

Comment recevoir des notifications quand un patient prend rendez-vous ?

Bonjour,quand un patient prend rendez-vous, je ne reçois aucune notification.Est-ce normal ?Sans parler du fait que j'ai des rendez-vous calés dans mon agenda par des patients qui n'ont jamais pris rendez-vous.Impossible de contacter le service clien...

Résolu! Alertes rdv annulé

Hello la Docto Team, Je partage cette idée qui me vient, en tant que SM, les patients demandent souvent de les rappeler en cas d'annulation d'un rdv ne pourriez-vous pas créer un système d'alerte auquel ils pourraient adhérer dès qu'un rdv se libère ...

SecretariatCen par Contributeur confirmé
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Résolu! Ajouter "ne pas répondre" au SMS de confirmation de RDV

Certains patients pensent avoir annulé leur rdv en répondant simplement au sms de rappel dans la mesure où ils pensent que ces sms sont envoyés par le médecin lui-même avec son mobile, ces sms provenant effectivement d'un "numéro de portable" plutot ...

DrCASANOVACEDR par Contributeur reconnu
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Résolu! Alerte sms du praticien lors d'une annulation ou modification de rdv

J'aimerais être prévenue quand les patients annulent ou modifient leur RDV. En effet, j'ai une liste d'attente de RDV urgents et alors les RDV qui deviennent disponibles pourraient alors être affectés à ces patients en attente plutôt qu'ils ne soient...

notifications au praticien pour lui indiquer si le patient a rdv au cabinet ou téléconsultation

bonjour,cette question s'adresse à un membre de Doctolib : lorsqu'un patient prend rdv, il lui est bien proposé le choix entre présence au cabinet ou téléconsultation, comme je le souhaite. Par contre, le message que je reçois indique systématiquemen...

Mauvais affichage mail rappel rendez vous

bonjourUn soucis a été rencontré par une patiente qui n'a pas reçu le mail habituel de rappel ce qui a entraîné une confusion (preuve qu'il en faut peut aux patients...) et une erreur d'horaire pour le rendez vous. Présentation normale Mail reçu   il...

NM par Contributeur confirmé
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Notifier instantanément le patient de la validation de son rendez-vous

Bonjour, Il m'arrive de prendre le rendez vous pour le patient quand il m'appelle au téléphone, je lui demande ses coordonnées et une fois le rendez vous pris sur Doctolib, le sms de validation du rendez vous peut mettre plusieurs jours à arriver au ...

LionelBenamran par Contributeur confirmé
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