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Sujets avec étiquette : Gestion des rendez-vous

Posez vos questions et partagez vos bonnes pratiques

La rubrique Aide et Conseils vous permet de poser vos questions et d’échanger avec l’ensemble des membres de Doctolib Community. Lorsque vous rédigez votre message, des sujets similaires déjà évoqués dans la communauté vous seront suggérés afin de vo...

Pas de mail de confirmation

Bonjour,Aucun de mes patients de reçoit de sms ou email de confirmation de RDV, ni ceux ajoutés manuellement, ni ceux ayant pris RDV sur doctolib. Pourtant tout est bien activé dans mes paramètres. Merci

Noter un RDV pour un patient sur son compte Doctolib

Bonjour,Cela fait 2 fois que je programme un RDV pour mes patients depuis mon compte pro sur le leur. Pourtant, les RDV ne s'ajoutent pas dans leur Doctolib.Pouvez-vous m'indiquer la démarche à suivre ?A titre personnel, cela fonctionne quand un prat...

BLECHJulia par Contributeur
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FAQ PATIENT PRISE DE RDV

Bonjour,J'ai été étonné de voir qu'il y avait une FAQ praticien et pas une FAQ pour les patients. En effet, depuis quelques mois de nombreuses questions récurrentes concernant le dépistage mais également les horaires, la vaccination ou encore toutes ...

jim-13 par Contributeur émérite
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anomalie

bonjour ... je vois que certains rdv sont espacés de 30 minutes .. alors que je ne propose pas de créneau de cette durée .. comment cela se peut-il ? comment faire par rapport à la perte de temps et perte pécunière ? merci à vous

GRUNDEYREMI par Contributeur
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Résolu! Créneau urgence que l'on peut copier coller de manière aléatoire dans l'agenda

Bonjour,Au cours de la semaine, je crée des "créneaux urgences" que je dispose de manière assez aléatoire. Je voudrais pouvoir en créer un, et pouvoir le copier x fois d'affilée sur d'autres plages, sans avoir à tout ressaisir à chaque fois.Merci !

Vaccination COVID programmer automatiquement la prise de RDV à J1 et à J21

Bonjour, IDEE URGENTE à mettre en place ! Dans le cadre de la vaccination contre la COVID, il faut pouvoir fixer immédiatement les deux rdv de vaccination à J1 et J21. Et pour les médecins qui font la prise de consentement un premier rdv dès à présen...

DrItalianoEnzo par Contributeur confirmé
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Résolu! Ajouter "ne pas répondre" au SMS de confirmation de RDV

Certains patients pensent avoir annulé leur rdv en répondant simplement au sms de rappel dans la mesure où ils pensent que ces sms sont envoyés par le médecin lui-même avec son mobile, ces sms provenant effectivement d'un "numéro de portable" plutot ...

DrCASANOVACEDR par Contributeur reconnu
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Résolu! Voir qui supprime les rdv

Bonjour, Nous avons eu un soucis de rdv annulé sur Doctolib hier soir. Petit problème, aucune traçabilité de la création de ce rdv mis à part quand on fait une recherche dans l'historique avec le nom du patient. Le problème a été remonté à Doctolib e...

P.Isabelle par Contributeur confirmé
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