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Sujets avec étiquette : Agenda en ligne

Posez vos questions et partagez vos bonnes pratiques

La rubrique Aide et Conseils vous permet de poser vos questions et d’échanger avec l’ensemble des membres de Doctolib Community. Lorsque vous rédigez votre message, des sujets similaires déjà évoqués dans la communauté vous seront suggérés afin de vo...

questionnaire de pré consultation

Bonjour, dans notre cabinet, nous aimerions récolter certaines informations médicales des patients en amont de la consultation (par exemple les antécédents médicaux, chirurgicaux, familiaux). Est-ce que vous prévoyez d’intégrer ce type de questions d...

Référencement Doctolib

Bonjour, Je vous envoie ce message puisque j'aimerais vous faire part d'un problème que je rencontre. Avec mon collègue nous possédons une page Doctolib respective mais les deux sont rattachées à une page commune pour notre cabinet. Le problème est q...

PROBLEME LORS DE LA VALIDATION DU RDV PAR LE PATIENT

Hier j'ai une patiente qui s'est présentée au cabinet, à 16h, car elle avait pris rdv la veille sur Doctolib et avait reçu un SMS notant RDV avec le Dr ...... à telle heure tel jour SAUF qu'elle n'était pas notée sur mon agenda et en appelant Doctoli...

Rappel par SMS dans les 10mn de la prise d'un RDV

J'aimerais qu'à la prise d'un RDV, le patient reçoive dans les 10mn un SMS : "vous venez de prendre RDV auprès du Dr...." Bizarrement seulement fait automatiquement par mail !? En effet, je ne prends pas le mail à la prise du RDV fait par téléphone. ...

Résolu! Gestion des rendez vous et du planning

Bonjour, Travaillant en majorité sans rendez vous mais sur rendez vous depuis l'épidémie, je voudrais garder un planning mixte.J'aimerais pouvoir fixer un maximum de rendez vous internet par heure et en fonction des heures afin de garder des plages p...

VF par Contributeur confirmé
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Résolu! Prise de RDV avec remplaçant

J'ai remarqué en recherchant mon nom qu'étant absent la semaine prochaine (mais remplacé) les prochaines disponibilités s'affichent à compter du 22 juin.. Par contre si je vais sur mon profil et que j'essaie de prendre rdv j'ai bien des créneaux disp...

Shadow par Pionniers Doctolib
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Affichage des disponibilités lors de la recherche

Bonjour la date du 1er rv libre affiché sur la page d'accueil doctolib est pour les rv nouvelles patientes , or pour les patientes déjà suivies il y a des rv beaucoup plus proches mais qui n'apparaissent pas sur la 1ere page et certaines patientes vo...

isah- par Contributeur confirmé
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Résolu! Mise en place de créneau d'urgence non réservable

Bonjour, est il possible de programmer dans les ouvertures des plages journalières ( 1 matin et 1 après midi) réservées aux urgences mais uniquement visibles pour le praticien? Egalement la possibilité d'enregistrer les vacances scolaires (rentrées d...

Résolu! interdire la prise de rendez vous pour les nouveaux patients

Serait il possible d'avoir une fonctionnalité pour empêcher la prise de rdv de nouveaux patients tout en laissant activer la prise de rdv en ligne pour permettre aux patients habituels de continuer à prendre le rdv sur la plateforme ?

EmiS par Contributeur confirmé
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Résolu! questions bloquantes

Pourrait on avoir la possibilité de sélectionner l'agenda sur lequel on souhaite assigner la question bloquante lorsqu'on se trouve dans la catégorie "question- option"?

Résolu! Limite d'âge pour la catégorie "rendez-vous pédiatrique"

Bonjour, Confinement oblige; nous avons limité les rendez-vous au cabinet au strict nécessaire. Il nous a fallu ouvrir des rendez-vous pédiatriques notamment pour les vaccinations obligatoires. Mais certains petits malins, d'âges ayant dépassé la maj...

Vincenzo par Contributeur confirmé
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Résolu! Modifier l'email de rappel de rendez-vous

Bonjour, j'aimerais, qu'en plus du masque d'arrivée, le patient en ait un autre de rechange et qu 'on prenne son mail ,que je puisse lui envoyer un questionnaire COVID avant confirmation de son RDV (soins ésthétiques) dr rebot

Question sur l'envoi de messages par Doctolib

Bonsoir, je voudrais savoir pourquoi Doctolib envoie des messages de rdv annulés aux patients qui ont pris rdv sur le site ? De quoi je me mêle et pour qui vous prenez vous ? A chacun ses prérogatives, le professionnel capable d'évaluer l'urgence d'u...

JIM020 par Contributeur
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Résolu! Envoyer un rappel aux patients 24h avant le rendez-vous

Bonjour !Je viens tout juste d'arriver sur Doctolib ...Et j'ai l'impression que les patients ne sont pas prévenus 24h avant leur Rdv par Sms ou Mail, voir les deux ...En tous cas j'avais ce système dans mon agenda électronique précédent et ça limitai...

TGPC par Contributeur confirmé
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Copier coller des plages d'ouvertures

Il semble que vous ayez fait une mise à jour des plages d'ouverture. Il est devenu impossible de coller une plage à la place d'une autre ce qui était très pratique... Pouvez-vous rétablir cela ? Merci

ThomasLB par Contributeur confirmé
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