Replay Webinar - Devenez incollable sur la messagerie Doctolib Team !

Replay Webinar - Devenez incollable sur la messagerie Doctolib Team !
MarieDupont
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Replay Webinar - Devenez incollable sur la messagerie Doctolib Team !

Bonjour à tous, 

 

La semaine dernière nous avons eu le plaisir d’organiser notre premier Webinar Doctolib Team pour vous présenter toutes les nouvelles fonctionnalités de la messagerie Doctolib Team. Merci à tous ceux qui ont participé !

 

Si vous n’avez pas eu l’opportunité d’assister en live à cette présentation, il est encore temps de découvrir comment Doctolib Team peut simplifier votre communication professionnelle au quotidien. 

 

 

Nous avons eu de nombreuses questions pendant le webinar, vous trouverez ci-dessous un récapitulatif de nos réponses: 

 

  • Qui peut se créer un compte Doctolib Team ?

    • N’importe quel professionnel de santé détenteur d’un numéro RPPS ou ADELI peut se créer gratuitement un compte Doctolib Team, qu’il soit ou non client Doctolib. En savoir plus

 

  • Peut-on proposer la messagerie à des professionnels de santé qui n’utilisent pas Doctolib ?

    • Oui n’importe quel professionnel de santé (ayant un numéro RPPS ou ADELI) peut se créer gratuitement un compte Doctolib Team, même s’il n’utilise pas Doctolib Patient ou Doctolib Médecin. 

 

  • Comment inviter un confrère sur la messagerie Doctolib Team ?

    • Vous pouvez inviter un confrère en recherchant son nom dans l’annuaire Doctolib Team. S’il n’utilise pas encore Doctolib Team vous verrez la mention “Inviter” à côté de son nom. Vous pouvez alors inviter votre confrère par email (en indiquant son adresse mail personnelle) ou en lui partageant le lien de création de compte via le canal de votre choix (MSSanté, whatsapp, sms..). Il peut alors se créer gratuitement un compte pour échanger avec vous. En savoir plus

 

  • Puis-je échanger avec mon/ ma secrétaire sur Doctolib Team ?

    • Si vous utilisez Doctolib Patient ou Doctolib Médecin, votre secrétaire a accès à Doctolib Team et peut par défaut échanger avec tous les membres de votre organisation. Si vous le souhaitez, l’administrateur Doctolib de votre organisation peut lui donner des droits pour communiquer avec des professionnels de santé externes à votre organisation depuis les paramètres utilisateurs de son compte Doctolib. En savoir plus

 

  • Les pharmacies peuvent-elles utiliser Doctolib Team ?

    • Les pharmaciens ont accès à la messagerie Doctolib Team. Nous avons lancé il y a quelques mois Doctolib Ordonnance qui permet à un pharmacien de se créer un compte gratuitement pour recevoir les ordonnances électroniques de ses patients et contacter des professionnels de santé sur Doctolib Team en cas de question sur une ordonnance par exemple. En savoir plus

 

  • Peut-on contacter/ être contacté par un patient ?

    • Non, la messagerie Doctolib Team est exclusivement réservée aux échanges entre professionnels de santé. 

 

  • Y-a-t-il une signature intégrée lorsque l’on envoie une ordonnance via Doctolib Team?

    • Oui, nous avons lancé il y a quelques semaines une fonctionnalité qui vous permet de signer électroniquement une ordonnance avant de la partager sur Doctolib Team. 

 

  • Peut-on trier/ supprimer des conversations (groupe, cas patients) ? 

    • D’ici quelques semaines, vous pourrez archiver une conversation ou la marquer comme favorite pour qu’elle apparaisse en haut de votre liste de conversations. Vous pourrez faire cela depuis les paramètres de votre conversation. 

 

  • Le partage de documents est-il accessible par photo instantanée ?

    • Oui vous pouvez prendre une photo avec votre mobile et l’envoyer directement via Doctolib Team sur l’application mobile Doctolib Pro (à télécharger gratuitement sur Appstore ou Google Play).

 

  • Comment paramétrer mon statut Doctolib Team quand je suis en congés ?

    • Lorsque vous êtes en congés, vous pouvez désactiver les notifications Doctolib Team pour signaler à votre réseau que vous n’êtes pas joignable et pour ne pas être dérangé. Vous pouvez faire cela en cliquant sur votre photo avatar en haut à droite de votre écran, puis sur “Gérer les notifications Doctolib Team”. En savoir plus

 

  • Adressage - Comment prévoir des plages d’urgences sur Doctolib Patient pour permettre à des confrères d’adresser des patients ?
    • Dans votre agenda Doctolib, vous pouvez paramétrer et créer des motifs de consultations réservés exclusivement aux professionnels de santé. Vous pouvez ensuite bloquer des plages dans votre agenda avec ce motif, afin de permettre à vos confrères de vous adresser des patients en urgence.  Découvrez comment adresser un patient et comment paramétrer des plages réservées aux professionnels de santé (section “Dédier des créneaux aux professionnels de santé” en bas de la page) .

 

  • Est-ce que Doctolib Team peut être utilisé comme outil de communication au sein d’une CPTS ? 

    • Doctolib Team est un outil de communication et de coordination idéal pour votre CPTS. Plus de 800 praticiens l’utilisent au quotidien au sein de leur structure En savoir plus 

 

N’hésitez pas à nous faire part de vos retours ou de tout autre question en commentaire de cet article ! 

 

Bon après-midi à tous, 

 

L’équipe Doctolib Team