Nous constatons depuis un certains temps qu'il y a des patients qui prennent rdv sur le même spécialiste à des heures différentes!! Cela devient pénible car ces spécialistes sont très demandés et cela nous bloque des rdv pour d'autres personnes. quan...
Période demandée : 01/01/2021 - 31/03/2021 --> Erreur : les RDV du 31/03/2021 sont absents du fichier
Lorsque nous ajoutons un nouveau motif de consultation pour un praticien, ce motif se met immédiatement en ligne sur les ouvertures déjà effectuées à partir de ce jour, or, pour des raisons de service, le motif en question ne sera valable qu'à partir...
Bonjour,Depuis peu, nous n'avons plus la possibilité de paramétrer les statistiques par demi-journée.Cette fonctionnalité permettait de déterminer l'heure à laquelle commencent les RDV de l'après-midi (en découlent l'affichage du nombre de RDV par de...
La crise épidémique et les confinements successifs ont permis à la consultation vidéo de se développer aussi au sein des établissements de santé. Retour sur ce phénomène marquant de 2020 et les développements prévus pour 2021 avec l’hôpital Foch, le ...
Je suis très surprise car je souhaitais créer un agenda anonyme ( sans praticien attitré ) comme j'ai pu le faire auparavant, mais cela n'existe plus dans nos paramétrage.Pourquoi l'avoir retiré car dans mon établissement il y a énormément de spécial...
Nous sommes un centre d'examens de santé de l'assurance maladie et réalisons des examens de prévention. Nous avons un très large partenariat (social, formation ....) je souhaiterai établir un réseau d'adressage afin que nos partenaires puissent prend...
bonjour,Nous sommes plusieurs professionnels à travailler dans un centre de santé dans le nord de la France à 10 kms de Lille. Suite au départ d'une collaboratrice Ergothérapeute, 1 cabinet s'est libéré.dans notre centre, nous avons déjà, psychologue...
Comment gérer l’arrivée et le départ de nouveaux praticiens dans votre établissement ? Comment former les utilisateurs de Doctolib de façon optimale ? Ce sont deux questions auxquelles nous avons tenté de répondre avec Régis Buzat, administrateur Doc...
Bonjour à tous, La situation sanitaire vous pousse à mettre en place de nouvelles mesures afin d’assurer un accueil et un suivi de vos patients dans les meilleures conditions possibles. Nous travaillons à vous soutenir dans cette démarche. Aussi, nou...
Bonjour à tous, La situation sanitaire vous pousse à mettre en place de nouvelles mesures afin d’assurer un accueil et un suivi de vos patients dans les meilleures conditions possibles. Nous travaillons à vous soutenir dans cette démarche. Aussi, nou...
Comme nous l’avons fait depuis le mois de mars, les 1 500 salariés de Doctolib restent mobilisés afin de vous aider à : continuer de suivre vos patients malgré l’épidémie et éviter le renoncement aux soins organiser des parcours simples pour mieux or...
Bonjour à tous, Retrouvez ci-dessous l'enregistrement de la formation "Affichage et navigation dans l'agenda Doctolib" Au programe Affichage du calendrier : jour, semaine, mois, changer de semaine, revenir à "aujourd'hui" Comment afficher un ou plusi...
Bonjour à tous, Retrouvez la rediffusion de notre formation sur la gestion des rendez-vous. Au programme : Ce qui a été présenté lors de cette formation : - Comprendre la fenêtre de RDV (En savoir plus) - Création et modification d'un RDV (En savoir ...
Bonjour Est il possible de supprimer les notes des agendas une fois traitées par les praticiens ? si oui, comment ?Si non, serait il possible de l envisager ? Bonne journée
Nous avons récemment organisé un webinar sur ce thème afin de vous donner les clés pour développer votre patientèle. Nous vous proposons dorénavant de retrouver ci-dessous le replay de cette formation afin de bénéficier en continu des conseils avisés...
Bonjour,Nous avons paramétrer des nouveaux motifs de consultation dans 'tous les agendas' donc comprenant les 2 médecins, tout apparaît bien pour les 2 médecins et tout à été valider et enregistrer. Le soucis est que lorsque l'on se connecte via doct...
Pour les consignes et questions, quand on sélectionne une spécialité il serait préférable d'avoir uniquement a disposition les agenda de cette spécialité, puis uniquement les motif de cette specialité
Il est important pour nous de pouvoir catégoriser les différents types de séjour pour la facturation. La fonctionnalité existe bien, en champ obligatoire, mais uniquement sur laptop. Sur l'application Doctolib, le champ Type de séjour n'apparait pas ...
Bonjour,Utilisant Doctolib en complément de notre outil de gestion des rendez-vous (QPlanner) pour notre centre de cancérologie, nous identifions nos patients avec un numéro IPP. Il serait intéressant de remonter ce même numéro dans Doctolib et ainsi...
Bonjour,je gère doctolib au sein de mon établissement. J'ai eu une demande pour mettre en gras l'endroit du rendez vous sur la convocation doctolib car plusieurs praticiens sur l'hôpital pour la même spécialité ne consultent pas au même endroit .Les ...
Bonjour à tous, Nous avons rajouté un webinaire de dernière minute au planning afin de vous donner les clés pour attirer de nouveaux patients au sein de votre établissement. Ce webinaire aura lieu le jeudi 24 septembre à 18h30. Nous vous partagerons ...
Bonjour à tous, Nous organisons régulièrement des formations en ligne, 100% gratuites à destination des utilisateurs Doctolib dans les établissements de santé. Notre objectif est de vous accompagner au mieux sur la maîtrise des outils Doctolib et de ...
Afin de réduire l'absentéisme, gérer le temps d’attente au cabinet et évaluer la performance de Doctolib au sein de votre établissement, nous vous conseillons vivement d’ajouter un statut à tous vos RDV. Réduire le taux d’absentéisme Utiliser le stat...
Bonjour à tous, Dans cette formation, vous découvrirez comment transmettre des informations et des documents à vos patients sur l'agenda Doctolib. Nous vous guidons à travers les différentes étapes pour vous apprendre à : transmettre des consignes à ...
Bonjour à tous, La sortie de crise Covid, et ses règles associées, implique de communiquer et transmettre aux patients des informations importantes concernant leur venue à l’hôpital. Retrouvez ci-dessous nos conseils pour vous accompagner dans la (re...
Bonjour à tous, La consultation vidéo s’est développée de façon massive dans les centre de santé avec la crise Covid. Doctolib vous présente les fonctionnalités spécifiques mises en place pour une utilisation optimale de la consultation vidéo dans le...
Bonjour à tous, Nous organisons régulièrement des formations en ligne, 100% gratuites à destination des utilisateurs Doctolib dans les établissements de santé. Notre objectif est de vous accompagner au mieux sur la maîtrise des outils Doctolib et rép...
Bonjour est il envisageable de revenir à la possibilité d'impression clic droit puis imprimer car depuis quelques heures il n'est plus possible d'imprimer par ce biais.Chose hyper importante pour notre organisation SVP. Cordialement
Bonjour à tous, La crise Covid a eu un impact majeur sur l’activité des centres de santé. Doctolib analyse cet impact et vous propose des solutions pour relancer son activité. L’impact de la crise COVID sur l’activité des centres de santé La crise CO...
Echangez entre vous sur les problèmatiques propres à vos spécialités et découvrez les conseils des équipes de Doctolib
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