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Erste Advents-Gewinnspiel-Kerze: Gewinnen Sie ein Paket für gesundheitsbewusste Naschkatzen

Liebe Praxisteams, die erste Adventskerze brennt auch hier bei Doctolib und wir hoffen, Sie alle konnten einen gemütlichen ersten Adventssonntag im Kreise Ihrer Lieben verbringen. 🕯 Für die gesundheitsbewussten Naschkatzen unter Ihnen möchten wir al...

Diana von Community Manager
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Gelöst! wie kann ich eine Abwesenheit rückgängig machen?

folgendes Szenario:Ein Gertäteausfall in der RadiologieEine technische Störung macht die Untersuchungen unmöglich, woraufhin eine Abwesenheit im Kalender erstellt wird. Alle Patienten (mit eingetragener Handy-Nummer) werden informiert, dass der Termi...

WittekTina von Doctolib Pioneers
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Labortermine Online organisieren

Hallo zusammen,Seit April nutzen wir Doctolib. Bislang trauen wir uns nicht Labortermine online frei zu geben, weil wir Sorge haben, dass Patienten willkürlich diese Termine buchen.Daher wollte ich auf diesem Weg fragen, wie in anderen Praxen Laborte...

Weniger Frust für Neupatienten – Neue Anzeige während der Online-Buchung

Liebe Community,wussten Sie, dass ca. 10.000 Ihrer Kollegen in Deutschland und Frankreich keine Neupatienten über Doctolib aufnehmen?Praxen, die sich dafür entschieden haben, sind in der Vergangenheit dennoch weiterhin in den Online-Suchergebnissen a...

Evelin_K von Community Manager
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Neues Verifizierungsverfahren zur erhöhten Sicherheit Ihres Doctolib-Kontos

Liebe Community, in den letzten Jahren haben sich immer mehr Gesundheitsfachkräfte für eine Zusammenarbeit mit Doctolib entschieden. Auch Sie schenken uns Ihr Vertrauen und tragen zu unserem gemeinsamen Erfolg bei. Die Nutzerzahl steigt von Tag zu Ta...

Evelin_K von Community Manager
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Gelöst! Patienten buchen Termine über App, Termin erscheint aber nicht im Praxiskalender

Zuerst dachten wir an einen Anwenderfehler, aber mittlerweile haben wir mehrere Patienten, die behaupten einen Termin über die App gebucht zu haben, die aber nicht im Kalender erscheinen.Der letzte Patient hat dabei sogar eine Erinnerungs-SMS zwei Ta...

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