Après 10 minutes de retard nous appelons le patient, sans réponses nous annulons le rdv et bloquons la prise de rdv par internet, si le patient répond, nous convenons d'un nouveau rdv. Si le patient arrive dans les 5 min et selon le motif de rdv nous honorons son rdv (bien sûr avec un petit rappel sur ponctualité 😉 )
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