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👨‍⚕️ "Un rythme de travail moins dense, mais des journées où l’on travaille mieux", Dr. Sierocki

  Installé à Saint-Amand-les-eaux (59), le docteur Rémy Sierocki, 29 ans, a revu l’organisation de son cabinet et de son agenda pour mieux gérer le déconfinement. Des changements durables et bien acceptés par les patients. Mieux : sa nouvelle organis...

IMPRESSION DES JOURNEES

Suite à la nouvelle mise à jour il est impossible d'imprimer la journée agenda correctement. Le format ne correspond plus à notre besoin. Il est important de pouvoir imprimer correctement notre journee. SVP changer cela! cordialement Dr CAIZERGUES.

Résolu! Mise à jour du logiciel doctolib

Bonjour, Nous ne sommes pas du tout satisfaite de la mise à jour du logiciel, beaucoup d'erreur dont des RDV qui ce supprime tout seul ainsi que des messages important ! Des dossiers fantômes, une mauvaise connexion entre votre logiciel et le logicie...

MorelMegan par Contributeur
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Motif de consultation et lieu d'exercice

Bonjour,Depuis quelques temps, les patients m'ont fait remarquer que le seul motif de consultaion possible sur doctolib est le détartrage alors que plusieurs motifs de consultations sont activés "réservable en ligne"...et je n'ai fait aucune manipula...

connection agenda logos

Bonjour nouvellement sur logos, j ai été renseignée que la connection de mon agenda doctolib à logos faisait l objet d un abonnement de 30 euros par mois env.Est ce le même tarif pour tous?je trouve ça cher pour pas grand chose .Merci de vos réponses

sortir une liste de patients sans prochain rdv

Bonjour,je suis orthodontiste, j'aurais besoin de pouvoir sortir une liste des patients qui sont en cours de soins (donc qui étaient programmés pour un certain rdv à leur dernière visite au cabinet) et qui n'ont pas de prochain rdvj'aurais aussi beso...

FABASMarie par Contributeur
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Dr. Addi : “Je pensais que Doctolib n’était pas fait pour moi… Aujourd’hui, je ne m’en passe plus !”

Installée à Boulogne-Billancourt (92), le docteur Laurence Addi pratique une dentisterie moderne, axée autour du sourire et de la prévention. Très organisée, cette dentiste a toujours mis un point d’honneur à optimiser ses journées. Il y a sept ans, ...

RDV supprimé automatiquement

Bonjour, J'ai ces dernières semaines plusieurs RDV qui ont été saisis mais qui se sont annulés automatiquement. Lorsque je valide la prise de RDV, quelques instants après le RDV disparait. Dans l'historique j'ai ces 2 événements : mar. 22 sept. 17:18...

DrBENHAM par Contributeur confirmé
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Résolu! comment contacter directement le support ?

Tout est dans le titre. Depuis plusieurs mois, aucun moyen d'écrire directement au support comme avant. Ce service est pourtant très important. Pourquoi une telle régression dans la qualité ?

DrBENHAM par Contributeur confirmé
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notifications par mail incomplètes

Bonjour,Depuis quelques jours les notifications par mail ne sont plus du tout précises : pas de nom du patient, pas de date pour le RDV modifié etc... Bref c'est devenu complètement inutile ! Merci de revenir aux notifications précédentes qui étaient...

DrBENHAM par Contributeur confirmé
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nom des patients

Bonjour depuis hier les mails annonçant les prises de rdv ne donnent plus le nom du patient, et c'est très regrettable. Ceci oblige à aller dans le planning voir le nomC'est une perte de temps! J'espère un retour à l'annonce du nom rapidement

Résolu! Changer le nom d'un patient sur l'agenda

Bonjour Nouvellement inscrit sur doctolib je ne maîtrise pas encore totalement. Est il possible de changer le nom d'un patient sur l'agenda. J'explique : je rentre un rdv sélectionne mon patient et valide et je me rends compte que je n'ai pas choisi ...

Rendez-vous anulés

Bonjour , j 'ai eu 2 rendez-vous annulés par les patients sur leur application mais qui ne m'ont pas été transmises . J'ai donc eu des rendez-vous non honorés et quand les patients ont rappelé le cabinet ils m'o,t assuré qu'ils avaient annulé leur re...

rendez vous non honorés non avertis

bonjour serait il possible de mettre en place un prépaiement pour les consultations non honorés et non annulées qui deviennent beaucoup trop fréquentes depuis la reprise d'activité après le confinement.Nous avons le sentiment désagréable de faire les...

notification patient "prise de rdv bloquée"

Bonjour,Nous utilisons Doctolib pour les nos nouveaux patients uniquement et prenons ensuite le relais par téléphone. Néanmoins lorsque nous bloquons la prise de rdv des patients pour "autre raison" le patient reçoit une notification lui indiquant qu...

Résolu! Rappel rdv

Est ce possible de faire apparaître dans les messages de rappel de rdv de ce présenter avec un masque et seul au cabinet?

passerelle logiciel maevi/ doctolib

bonjourJ'utilise maevi comme logiciel pro, je souhaiterais qu'une passerelle doctolib/maevi soit mise en place.Le commercial de Doctolib m'a dit que cela dépendait de maevi. J'en ai donc parlé à M. Navarro, le responsable de maevi, qui m'a assuré que...

Vite illisible

Bon je sais pas vous mais pour moi il suffit de patients qui passent absent excusé un rdv à Laplace re et voilà l'agenda devient vite illisible.. Ce mois-ci c'est flagrant sur le même créneau 3 changements moralité on ne sais plus qui a rdv on ne voi...

Caileag par Contributeur confirmé
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