L’hygiène bucco-dentaire est l’un des piliers du soin dentaire. Mais il est parfois difficile d’entraîner les patients dans ce cercle vertueux, lorsque l’on fait face à des habitudes tenaces. Communiquer, informer, accompagner : c’est un processus pr...
bonjourje suis chirurgien dentiste et je voudrais faire des téléconsultations sur doctolib.comment y procéder? sachant que je travaille dans un centre dentaire.Dr M'RABET RYADH N RPPS 10102079042DOCMRABET@GMAIL.COMMERCI
Bonjour,Depuis l'apparition des ces rayures ATROCES en fond, il n'est plus possible de changer les couleurs des ouvertures récurrentes. Donc plus la possibilité de délimiter des "zones réservées" de couleurs visibles sur l'agenda. Est-ce normal ? Peu...
L’hygiène bucco-dentaire est l’un des piliers du soin dentaire. Mais il est parfois difficile d’entraîner les patients dans ce cercle vertueux, lorsque l’on fait face à des habitudes tenaces. Communiquer, informer, accompagner : c’est un processus pr...
Bonjour,Malgré le fait que la notion d'avertissement d'une annulation de rdv ait déjà été évoquée, j'aimerais vous expliquer ma difficulté lorsque le message : Mr X a annulé son RDV..... Aucune trace ne reste lisible suffisamment longtemps pour que j...
Ce n'est pas une idée, c'est une question: je suis chirurgien dentiste, et une patiente me dit qu'elle est "cas contact" le lendemain de sa visite à mon cabinet, non du fait de sa visite, mais par un contact extérieur. Quelle doit être mon attitude? ...
BonjourExiste t il une fonctionnalité pour connaitre la durée du nombre d'heures travaillées par mois, par an ?J'ai bien conscience que se chiffre, extrait des rendez-vous fixés, ne reflètera pas la réalité mais une approximation.Merci
Bonjour, Sur Doctolib, y a t-il la possibilité de noter et d'enregistrer les temps de rdv effectifs (c'est-à-dire le temps de rdv réellement effectué) afin de le comparer au temps de rdv prévu ? Merci d'avance
La communication patient est un élément à ne pas négliger dans votre pratique. C’est en effet l’un des principaux indicateurs de succès de votre cabinet. Binhas Global Dental School et Doctolib dispensent leurs conseils pour optimiser votre communica...
Serait il possible de permùettre au patient lors du choix de motif de consultation d'exprimer et préciser le motif exact :exemple :j ai mal depuis 3 jours a ma derniere dent superieure à droite ou j ai ma couronne inferieure gauche qui s'est descellé...
Bonjour, j'aimerai que les patients qui ne font pas parti de ma base de donnée n'aient aucune visibilité sur mon agenda. En effet comme nous gérons notre temps de façon optimale, nous conservons des plages horaires pour dépanner nos propres patients....
Alliés incontournables de journées efficaces et productives, le temps et la façon dont vous l’utilisez sont au coeur de l’organisation du cabinet dentaire et d’orthodontie. Binhas Global Dental School et Doctolib vous livrent leurs conseils dans la v...
Installé à Saint-Amand-les-eaux (59), le docteur Rémy Sierocki, 29 ans, a revu l’organisation de son cabinet et de son agenda pour mieux gérer le déconfinement. Des changements durables et bien acceptés par les patients. Mieux : sa nouvelle organis...
Bonjour, tout est dit dans l'objet du message. J'ai quelques patients qui se sont spécialisés dans l'annulation de rendez-vous au dernier moment et qui polluent mon agenda. Ils reprennent un créneau qu'ils annulent à nouveau.J'ai bloqué leur prise de...
Suite à la nouvelle mise à jour il est impossible d'imprimer la journée agenda correctement. Le format ne correspond plus à notre besoin. Il est important de pouvoir imprimer correctement notre journee. SVP changer cela! cordialement Dr CAIZERGUES.
Bonjour, Nous ne sommes pas du tout satisfaite de la mise à jour du logiciel, beaucoup d'erreur dont des RDV qui ce supprime tout seul ainsi que des messages important ! Des dossiers fantômes, une mauvaise connexion entre votre logiciel et le logicie...
Bonjour,Depuis quelques temps, les patients m'ont fait remarquer que le seul motif de consultaion possible sur doctolib est le détartrage alors que plusieurs motifs de consultations sont activés "réservable en ligne"...et je n'ai fait aucune manipula...
Il m'a été rapporté par des jeunes que certains s'amusent à prendre de faux rendez-vous sur Doctolib afin uniquement de pouvoir générer une attestation de déplacementComment lutter contre ces faux Rendez-vous?
Bonjour J'ai bloqué une patiente et là je viens de voir qu'elle a pu reprendre un nouveau rdv en ligne avec sa même adresse mail!Que dois je faire pour éviter à nouveau ce désagrément?Merci
absence a facturer 30e si faite moins de 24h ne pas faire galerer le praticien ou secretaire pour trouver l'option prendre un rdv cacher dans les leandres de vos nouvellle mise a jour inutile
Bonjour nouvellement sur logos, j ai été renseignée que la connection de mon agenda doctolib à logos faisait l objet d un abonnement de 30 euros par mois env.Est ce le même tarif pour tous?je trouve ça cher pour pas grand chose .Merci de vos réponses
Bonjour,je suis orthodontiste, j'aurais besoin de pouvoir sortir une liste des patients qui sont en cours de soins (donc qui étaient programmés pour un certain rdv à leur dernière visite au cabinet) et qui n'ont pas de prochain rdvj'aurais aussi beso...
Installée à Boulogne-Billancourt (92), le docteur Laurence Addi pratique une dentisterie moderne, axée autour du sourire et de la prévention. Très organisée, cette dentiste a toujours mis un point d’honneur à optimiser ses journées. Il y a sept ans, ...
Bonjour, J'ai ces dernières semaines plusieurs RDV qui ont été saisis mais qui se sont annulés automatiquement. Lorsque je valide la prise de RDV, quelques instants après le RDV disparait. Dans l'historique j'ai ces 2 événements : mar. 22 sept. 17:18...
Tout est dans le titre. Depuis plusieurs mois, aucun moyen d'écrire directement au support comme avant. Ce service est pourtant très important. Pourquoi une telle régression dans la qualité ?
Bonjour,Depuis quelques jours les notifications par mail ne sont plus du tout précises : pas de nom du patient, pas de date pour le RDV modifié etc... Bref c'est devenu complètement inutile ! Merci de revenir aux notifications précédentes qui étaient...
Bonjour,je voudrais vous signaler plusieurs anomalies que j'ai rencontré-nous avons fais remarqué à l'une de nos patiente son retard de 15 minutes, or il s'avère que son rendez-vous à été notifié avec 15 minutes de décalage (SMS à l'appui qu'elle nou...
Bonjour depuis hier les mails annonçant les prises de rdv ne donnent plus le nom du patient, et c'est très regrettable. Ceci oblige à aller dans le planning voir le nomC'est une perte de temps! J'espère un retour à l'annonce du nom rapidement
Bonsoir,J'ai arrêté ma collaboration dans un centre pendant la période d'essai il y a environ 2 ans.Ce lieu continue à paraitre sur ma fiche de profil personnelle et en lieu 1.Comment faire pour le supprimer?Merci
Bonjour Nouvellement inscrit sur doctolib je ne maîtrise pas encore totalement. Est il possible de changer le nom d'un patient sur l'agenda. J'explique : je rentre un rdv sélectionne mon patient et valide et je me rends compte que je n'ai pas choisi ...
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