In dieser Folge des Podcasts „What’s up Doc?! – Sprechstunde mal anders” von Doctolib und Arzt & Wirtschaft ist Corinna Schaefer M.A., Stv. Institutsleitung am Ärztlichen Zentrum für Qualität in der Medizin, zu Gast. Im Gespräch mit Moderator Dr. Dierk Heimann gibt Frau Schäfer den Hörer:innen interessante Insights in die Bedürfnisse und das Verhalten von Patient:innen. Sie zeigt auf, worauf die Patient:innen bei der Arztwahl achten, was sie bewegt und wie Ärzt:innen es schaffen können, eine stabile, optimale Arzt-Patientenverbindung aufzubauen und zu halten. „Ich glaube für Ärztinnen und Ärzte ist es wichtig, über einen Perspektivwechsel nachzudenken und sich vorzustellen, wie es den Menschen, die in die Praxis kommen, geht und was die erwarten. Um so die Möglichkeit zu haben, sich ein gescheites Verhältnis aufzubauen und vielleicht auch, um nicht enttäuscht zu sein, wenn das Verhältnis mal nicht so gut funktioniert.", so Frau Schäfer u. a. im Podcast.
Hören Sie in die Folge rein und erhalten Sie interessante Handlungsempfehlungen, wie Sie die Kommunikation mit Ihren Patient:innen verbessern können. Der Podcast ist auf allen gängigen Podcastplattformen, wie Spotify, Apple Podcast, Deezer und Co. zu finden.