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Schede paziente: come funzionano e come gestirle

Le schede paziente sono sicuramente una delle funzionalità che viene utilizzata quotidianamente da ognuno di voi. Vediamo come funzionano:

 

Creare una scheda paziente

Nella vostra agenda, è possibile creare una scheda paziente sia dalla barra di ricerca che dalla sezione Gestione dei Pazienti.

 

Dalla barra di ricerca

 

  • Digitate il nome del paziente nella barra di ricerca
  • Fate clic su Aggiungi nuovo paziente
  • Inserite i dati del paziente mancanti (nome e cognome saranno già precompilati)
  • Fate clic su Crea scheda paziente

Dalla sezione Gestione dei Pazienti

  • Fate clic su Aggiungi nuovo paziente
  • Inserite i dati del paziente 
  • Fate clic su Crea scheda paziente

Nota: se disponi di diverse Liste pazienti avrai la possibilità di scegliere in che lista pazienti inserire il paziente.

 

Eliminare una scheda paziente

Per eliminare una scheda paziente avete due opzioni:

  • Digitate il nome del paziente nella barra di ricerca, selezionate la scheda paziente desiderata e selezionate "Elimina paziente".
  • Andate sulla scheda del paziente e, sulla sinistra, seleziona tra le azioni “Elimina paziente

Note:

  • Non è possibile eliminare la scheda di pazienti con almeno un appuntamento in programma.
  • Quando una scheda paziente viene eliminata, tutti i dati, compresi la cronologia degli appuntamenti e i dati del paziente, verranno persi. Per questo motivo vi sconsigliamo di eliminare le schede pazienti. Nel caso in cui ci fossero duplicati potete unire le schede paziente.

 

Modificare i dati di un paziente

 

 

  • Digitate il nome del paziente della barra di ricerca e selezionate la scheda paziente desiderata
  • Fate clic su recapiti 
  • Apportate le modifiche necessarie e salvate.

Note:

  • Se un paziente ha apportato modifiche dal suo profilo, un messaggio comparirà per avvisarvi di tali modifiche 
  • Solo i vostri pazienti possono aggiornare il proprio numero di telefono o il proprio indirizzo email per motivi di sicurezza. Quando ciò avviene, le informazioni vengono aggiornate automaticamente nella vostra agenda.

 

Consultare l'elenco degli appuntamenti di un paziente

  • Nella barra di ricerca digitate il nome del paziente, il numero di telefono o la sua data di nascita.
  • Selezionate la scheda paziente desiderata (sulla destra potete già vedere il numero degli appuntamenti futuri e il totale di appuntamenti effettuati da ogni paziente).
  • Cliccate sul nome del paziente desiderato e si aprirà la scheda paziente già sulla sezione cronologia. Qui potete vedere il riassunto delle visite effettuate e delle assenze ingiustificate.
  • Cliccate sul singolo appuntamento per aprirlo e vederne i dettagli.

Stampare l'elenco degli appuntamenti di un paziente

  • Fate clic sull’appuntamento del paziente e sulla colonna di destra cliccate su Stampa appuntamento.
  • Selezionate gli appuntamenti futuri, le informazioni da visualizzare e il formato - potete stampare anche in formato Lettera.
  • Cliccate su Stampa.

Cronologia di una scheda paziente

  • Cercate il nome del paziente desiderato nella barra di ricerca e selezionatelo.
  • Nella scheda paziente, selezionate Recapiti in alto a sinistra.
  • Nella pagina che si apre selezionate Cronologia modifiche.

Unire le schede paziente

I possibili doppioni vengono rilevati automaticamente ed evidenziati come “potenziale doppioni”. Avete la possibilità di unirli sia dalla finestra dell'appuntamento che dalla lista pazienti.

  • Selezionate l’appuntamento del paziente e apritelo, cliccate sul messaggio “potenziale doppione” nella barra di sinistra sotto il nome del paziente. Si apriranno la scheda paziente selezionata e il potenziale doppione.

Oppure

  • Dalla sezione Gestione Pazienti, cercate il nome del paziente e selezionate le caselle di fianco ai nomi che volete  unire. Cliccate su Spunta per unire schede paziente e comparirà la finestra Unione schede paziente.

 

Verificate i campi diversi all’interno della scheda paziente e cliccate su Mostra più informazioni per verificarli tutti. Ora avete tre opzioni:

  • I pazienti sono diversi: fate clic su Sono schede di due pazienti diversi. In questo modo non vi sarà più proposto di unirle e non sarà più possibile farlo in futuro.
  • Non siete sicuri sia lo stesso paziente: cliccate su Ricordamelo più tardi. In questo modo rimarrà la possibilità di unirle in futuro.
  • Sono lo stesso paziente: verificate attentamente i dati delle schede paziente, cliccate su unisci schede paziente e nel passaggio successivo selezionate i campi da conservare (in rosso verranno evidenziate le informazioni da selezionare obbligatoriamente). Confermate l’unione delle schede.

Note:

  • Durante l’unione delle schede potete tornare indietro in qualsiasi momento cliccando su Indietro ma una volta convalidata l’unione sarà irreversibile.
  • Per unire un nuovo account a una scheda paziente già esistente verificate che siano indicati: Cognome, Nome, Data di nascita, indirizzo email e numero di telefono dato che queste informazioni sono richieste in fare di creazione dell’account.