Scommetto che vi capiti spesso di ricevere richieste da parte dei vostri pazienti quando siete in ferie e che questi si spazientiscono se non ricevono una risposta nelle solite tempistiche.
Dopo la richiesta inviata su Doctolib, magari vi chiamano o vi inviano un messaggio per verificare e il lavoro si raddoppia.
Proprio per questo, ci avete suggerito di aggiungere un messaggio automatico che informi il paziente di possibili ritardi nelle risposte quando vi assentate.
Da oggi è possibile!
Come inserire questo messaggio automatico?
- Creando un’assenza sulla vostra agenda [qui più dettagli]
- e attivando l’informazione automatica tramite il pulsante presente sulla pagina.
- I pazienti vedranno sul vostro profilo Doctolib un messaggio temporaneo che li avvisa di potenziali ritardi a causa dell’assenza.
Qual’è il vantaggio al rientro dall’assenza?
- Tutte le richieste saranno riorganizzare
- Potrete concentrarvi sul risolvere queste richieste in modo efficiente senza dover controllare molteplici canali come email e whatsapp
- Il risparmio di tempo è assicurato
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