Come far usare ai pazienti un solo canale di comunicazione

Grazie per gli ottimi spunti Levina,

La comunicazione con i pazienti se non gestita bene, rischia di diventare alcune volte uno dei punti più difficili da gestire nella nostra pratica clinica. Nel corso della mia esperienza mi sono accorto che molto spesso il paziente ha bisogno di parole di conforto, chiede tramite whatsapp informazioni e manda documenti (analisi o materiale fotografico utile alla diagnosi ed al trattamento) ed avvolte poterlo raccogliere diventa difficile. 

Ho sempre sognato una applicazione che potesse gestire la comunicazione (diversa da whatsapp) che colleghi il paziente alla sua cartella clinica in modo da poter avere tutte le informazioni necessarie in un unico posto e non essere costretto a recuperare mail e messaggi da trasferire in cartella...

I miei colleghi cosa ne pensano?

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