Aiuto e consigli

Campo riconoscimenti

Gent.mo Staff, il campo dei riconoscimenti risulta poco fruibile poichè correlato a campi preformati. Sarebbe più comoda una casella libera di testo che meglio si adatta alle potenziali differenti casistiche.Certo di una vostra riflessione in merito,...

app visibilità mese

Buongiorno- L' app ogni tanto non si apre ed ovviamente è impossibile segnare gli appuntamenti.. rimane la pagina sfondo chiaro ma senza alcuna scritta, spesso devo riavviare il cell.- Dall'app ci vorrebbe un icona che in qualunque momento e ovunque ...

Come aggiornare i metodi di pagamento accettati

Grazie alle vostre richieste, da oggi è possibile inserire sul vostro Profilo Doctolib due nuove modalità di pagamento: Satispay e Bonifico. Potete quindi scegliere tra cinque modalità di pagamento: Assegno Contanti Carta di credito Bonifico Satispay...

Come fare per anonimizzare l’agenda

Probabilmente vi è già successo di dover mostrare la vostra agenda ai pazienti per trovare più facilmente lo slot del prossimo appuntamento o di avere lo schermo del computer rivolto verso di loro per questioni logistiche dello studio. Per questi mot...

messaggi al paziente

buongiorno, dalla piattaforma è possibile messaggiare direttamente con il paziente, evitando email o sms esterni?grazie

Scheda privacy e stampa paziente

Buongiorno, volevo sapere come posso stampare una scheda paziente e far firmare la legge privacy.Ho cercato la modalità ma non l'ho trovata.Antonio

Mail personalizzate

é possibile inviare una mail al database di doctolib ma personalizzando il contenuto? Sfruttare la mailinglist anche per comunicazioni personalizzate o chiusure delle vacanze ecc...Grazie

Webinar - Ripassiamo insieme le basi dell'agenda Doctolib

Avete da poco iniziato ad utilizzare l’agenda Doctolib e avete domande, dubbi o curiosità? Oppure non vedete l'ora di usare al massimo tutte le funzionalità del nostro prodotto? Registratevi al webinar gratuito con i nostri esperti di prodotto! Il we...

SINCRONIZZAZIONE!!!!!!

E’ assolutamente fondamentale che Doctolib, attivi una sincronizzazione con calendario Google al fine di chiudere in automatico gli slot prenotati su altre piattaforme, dottori e gli altri siti funzionano così...al momento infatti si fa lavoro doppio...

Long Covid - una proposta di sostegno ai pazienti e un'opportunità per i medici che li hanno in cari

Mi presento brevemente, mi chiamo Stefano Pasotti, sono un' osteopata professionista dal 2011, oltre a questa professione che esercito realmente con tanta passione, anche in ambito pediatrico, mi occupo di valutazioni innovative del sistema nervoso a...

Come attivare le notifiche sugli appuntamenti

Per restare aggiornati quando i vostri pazienti prenotano, spostano o cancellano un appuntamento, è possibile attivare le notifiche. Per fare ciò esistono due opzioni: attivare le notifiche sullo smartphone e/o attivare le notifiche via email. Come a...

Come far usare ai pazienti un solo canale di comunicazione

Molto spesso i pazienti sfruttano tutti i canali possibili per comunicare con il proprio medico e questo rende difficile la gestione delle richieste, oltre che non dare la certezza di aver risposto a tutte. L'utilizzo di questi canali misti porta i p...

Gestisci la campagna vaccinale antinfluenzale in tutta semplicità

Il periodo delle vaccinazioni antinfluenzali è sempre stato un momento dell’anno molto frenetico per i Medici di Medicina Generale e i Pediatri, dove moltissimi pazienti si ritrovano in studio rischiando di creare confusione e disguidi. Dopo la pande...

mail a tutti i pazienti

Vorrei inviare una mail a tutti i pazienti con le istruzioni per la campagna vaccinale, come posso fare?

Risolto! Sincronizzazione con Google Calendar

Mi sarebbe estremamente utile la possibilità di sincronizzare l'agenda con quella di un account Google (sincronizzare, non importare il file manualmente), come era possibile fare con dottori.it.Ho trovato che anche alcuni utenti francesi l'hanno chie...

Risolto! Motivo dell'appuntamento su Doctolib

Credo sia utile aggiungere tra i motivi dell'appuntamento anche la voce Vaccinazione

chiarimento in merito al passaggio di documenti paziente -> MMG

se un paziente mi invia un documento, come vengo avvisato? Ho effettuato una prova e non trovo l'alert che mi avvisi dell'avvenuto invio da parte del paziente.

richiesta selezione scelte privacy in scheda paziente

Buongiorno, non trovo, nella scheda paziente, la possibilità di indicare la sua scelta in merito alla condivisione della propria scheda far i vari MMG. Non è previsto?Grazie

Come far per... organizzare al meglio gli appuntamenti

Spesso crediamo che per gestire problemi complessi, servano soluzioni complesse. Beh, non sempre è cosi. La gestione degli appuntamenti è sicuramente un tema difficile, e ogni studio medico ha le sue peculiarità. Ma per organizzarsi al meglio, alcuni...

Come fare per... Far prenotare i pazienti che hanno davvero bisogno di un appuntamento

Per molti Medici di Medicina generale, la prima domanda quando iniziano ad usare Doctolib è "come faccio a fare in modo che i pazienti non si prenotino quando non c'è bisogno"?** E' ovvio sottolineare come questa domanda sia ancora più legittima in q...

Medici di Famiglia e vaccinazione Covid a Milano

Ciao a tutti! è di oggi questo articolo sul sito del Corriere della Sera che segna il debutto dei medici di famiglia nei centri vaccinali anti-covid dal prossimo weekend. Segnalo anche l'intervento di @DrManganiello"il confronto costante con gli ospe...

Tra pandemia e burocrazia cosa ci aiuta ad essere ancora dei veri medici di famiglia?

A partire dal 9 marzo 2020 la nostra quotidianità è stata completamente rivoluzionata ed anche il nostro lavoro quotidiano è cambiato: tra tamponi , quarantene e vaccinazioni in questa situazione emergenziale abbiamo dovuto rispondere ai nuovi bisogn...

Sezione Aiuto e Consigli

La sezione Aiuto e Consigli ti permette di porre le tue domande e scambiare idee con tutti i membri della Comunità Doctolib. Quando scrivi il tuo messaggio, ti verranno suggeriti argomenti simili già menzionati nella comunità per aiutarti a trovare l...