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Bonjour, Je m'occupe de plusieurs agendas au sein d'un cabinet de médecine générale. Nous avons un agenda en particulier qui était provisoire, en attente d'une installation définitive du praticien concerné. Serait-il possible de procéder à l'abonneme...

Résolu! Alertes rdv annulé

Hello la Docto Team, Je partage cette idée qui me vient, en tant que SM, les patients demandent souvent de les rappeler en cas d'annulation d'un rdv ne pourriez-vous pas créer un système d'alerte auquel ils pourraient adhérer dès qu'un rdv se libère ...

SecretariatCen par Contributeur confirmé
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Résolu! beaucoup de sms de rappel non reçus par les patients depuis la reprise

Malgré le statut "envoyé" dans l'historique d'actions, beaucoup de sms ne sont pas reçus.Très embêtant surtout au moment de la reprise!!!Encore plus aujourd'hui un jour férié, les oublis sont faciles.Pouvez vous vérifier et corriger en urgence le pro...

thibouiz par Contributeur confirmé
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Résolu! historique absence excusée maintenu malgré suppression du rdv dans l'agenda

Bonjour, Lorsqu'un patient annule son rendez vous il devient "barré" dans l'agenda (= absence excusée). Lorsque ce créneau est donné à un autre patient les 2 rdv sont visibles et donc côte à côte. L' agenda devient vite pollué et peu claire. Je suppr...

Changement d'assistant et transition de l'agenda

Bonjour, nous sommes kinésithérapeutes et notre assistant va quitter le cabinet sera remplacé. Notre assistant a un compte Doctolib a son nom mais comment va se faire la transition avec le futur assistant concernant la reprise de l'agenda? Le futur e...

Comment fusionner une fiche patient

Bonjour, J'ai une patiente qui a pris rdv en créant une nouvelle fiche patient doctolib, habituellement doctolib me propose automatiquement de fusionner la fiche patient, sauf que là, il ne me le propose pas. Comment je fais pour fusionner manuelleme...

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