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Bonjour,J'ai besoin d'effectuer un export de la base patients concernant les rendez-vous à venir pour la vaccination COVID.Pouvez-vous me contacter svp.Merci,Cordialement,
Bonjour, Je m'occupe de plusieurs agendas au sein d'un cabinet de médecine générale. Nous avons un agenda en particulier qui était provisoire, en attente d'une installation définitive du praticien concerné. Serait-il possible de procéder à l'abonneme...
Hello la Docto Team, Je partage cette idée qui me vient, en tant que SM, les patients demandent souvent de les rappeler en cas d'annulation d'un rdv ne pourriez-vous pas créer un système d'alerte auquel ils pourraient adhérer dès qu'un rdv se libère ...
Malgré le statut "envoyé" dans l'historique d'actions, beaucoup de sms ne sont pas reçus.Très embêtant surtout au moment de la reprise!!!Encore plus aujourd'hui un jour férié, les oublis sont faciles.Pouvez vous vérifier et corriger en urgence le pro...
Bonjour, Lorsqu'un patient annule son rendez vous il devient "barré" dans l'agenda (= absence excusée). Lorsque ce créneau est donné à un autre patient les 2 rdv sont visibles et donc côte à côte. L' agenda devient vite pollué et peu claire. Je suppr...
Bonjour, nous sommes kinésithérapeutes et notre assistant va quitter le cabinet sera remplacé. Notre assistant a un compte Doctolib a son nom mais comment va se faire la transition avec le futur assistant concernant la reprise de l'agenda? Le futur e...
Bonjour,je ne parviens pas à facturer mes téléconsultation depuis aujourd'hui. il est signalé un échec de paiement.Comment puis je résoudre ce problème?Merci Dr Juliette Phelippeau
Bonjour, J'ai une patiente qui a pris rdv en créant une nouvelle fiche patient doctolib, habituellement doctolib me propose automatiquement de fusionner la fiche patient, sauf que là, il ne me le propose pas. Comment je fais pour fusionner manuelleme...
j'ai un profil régulateur sur le site il mes impossible de réserver des plage horaire pour la vaccination covid quand les patient nous appel a chaque fois avant même de commencer a noter les information du client on me marque qu'il y a plus de crénea...
Bonjour, Je note depuis 1 mois une baisse très sensible du nombre de rendez-vous, alors même que j'ai démarré une campagne Adwords qui pointe sur mon profil Doctolib. Je me demande par conséquent si je n'aurai pas involontairement modifié le paramétr...
