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DrGICQUELAnne
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SMS de rappel pas pratique

bonjour,

 

J'ai déjà signalé ce problème mais manifestement doctolib ne fait rien

quand les gens reçoivent le rappel de leur RDV est noté

mon adresse avec le code postal mais sans la commune....super pratique....

alors qu'il faudrait bien 2videmment la rue et la commune !

 

par ailleurs avant était noté sur le sms que je ne prenais pas la carte bancaire

cette mention a disparu et c'est le bazar .

 

je veux donc que l'adresse et la commune ainsi que cette mention soit notée

les gens ne vont pas sur le lien que vous mettez soit parce qu'ils n'ont pas internet sur leur tel soit parce qu'ils n'en ont pas besoin

 

ou alors vous nous laissez mettre les mentions qui nous semblent indispensables sur le SMS

 

j'avoue que je craque quand je vois que nos avis ne sont pas pris en compte

 

que comptez-vous faire ?

 

cordialement

 

)

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Azzedine
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Re: SMS de rappel pas pratique

Bonjour @DrGICQUELAnne,

 

Merci pour votre message.

 

En effet, nous avons un nombre de caractères très limité pour les SMS de rappel.

 

C'est aussi par mesure de sécurité que nous avons mis l'intégralité des informations sous la forme d'un lien, nous comprenons que certains patients ne puissent pas y accéder.

 

Je vous ai intégré comme demandé la mention : "CB non acceptée" ainsi que l'adresse et la commune.

 

Excellente journée.

 

Azzedine M.

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2 RÉPONSES 2
Azzedine
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Re: SMS de rappel pas pratique

Bonjour @DrGICQUELAnne,

 

Merci pour votre message.

 

En effet, nous avons un nombre de caractères très limité pour les SMS de rappel.

 

C'est aussi par mesure de sécurité que nous avons mis l'intégralité des informations sous la forme d'un lien, nous comprenons que certains patients ne puissent pas y accéder.

 

Je vous ai intégré comme demandé la mention : "CB non acceptée" ainsi que l'adresse et la commune.

 

Excellente journée.

 

Azzedine M.

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DrGICQUELAnne
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Re: SMS de rappel pas pratique

merci!!!!

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