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JJ-Fraslin
Pionniers Doctolib
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RDV fantôme

Encore un truc étrange avec l'agenda Doctolib.

Ce patient n'est pas venu à son RDV du mardi 23 aout, midi. Il me dit qu'il l'a annulé, ce que n'indique pas l'agenda, et qu'il a pris un autre RDV ce jour, ce qui semble impossible puisqu'il a été bloqué suite à son nouveau RDV non honoré.

Il me montre son téléphone :

JJFraslin_0-1661864273578.png

En cliquant sur "Voir les détails du RDV", on tombe sur le RDV non honoré de la semaine dernière.

Quelle est l'explication de Doctolib à ce salmigondis ?

1 RÉPONSE 1
DrITAYALAN
Explorateur
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Re: RDV fantôme

J'ai eu le même problème avec un patient bloqué qui a pris un nouveau rendez vous et une fois qu'il est devant vous, difficile de le renvoyer ....

je me suis sentie piégée ...

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