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Dr_SEVE_Edouard
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rdv de suivi avant une "premiere fois"

Bonjour,

 

j'ai régulièrement des nouveaux patients qui prennent un rdv de "premier fois" (30 min) avec des délais malheureusement longs (4-6 mois) mais qui dans la foulée prennent un rdv de suivi (15 min) avant ce délai (les délais sont plus rapides). Je me retrouve donc a devoir faire une consultation de 30 min en 15  (et perdre du temps) ou alors de dire au patient de repasser (et perdre de l'argent)

Y a t il une parade?

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
Salomé_Renaud
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Re: rdv de suivi avant une "premiere fois"

Bonjour @Dr_SEVE_Edouard,

Merci pour votre suggestion, en effet un membre de la communauté a posté une idée dans ce sens, je vous invite à y ajouter un vote. De mon côté je remonte le sujet aux équipes.

Bonne journée,

Salomé

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5 RÉPONSES 5
CloéLeCloerec
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Re: rdv de suivi avant une "premiere fois"

Bonjour @Dr_SEVE_Edouard 
 
Merci pour votre message.
 
Je vous invite à créer une consigne libre, que les patients verront lors de leurs prises de rendez-vous, afin d'indiquer à vos patients la procédure pour prendre rendez-vous.
 
Vous trouverez ici la marche à suivre.
 
Très belle journée,
 
Cloé
 
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Dr_SEVE_Edouard
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Re: rdv de suivi avant une "premiere fois"

merci pour votre reponse, mais mon message initial n'etait peut etre pas tres clair:

 

normalement mes patients ne peuvent prendre un rdv de suivi s'ils n'ont pas deja été vu une premiere fois. En pratique, le fait de juste prendre un rdv de premiere fois permet de contourner le systeme pour prendre immediatement un rdv de suivi plus tôt. Est il possible de bloquer la possibilité de prendre un rdv de suivi tant qu'un rdv de premiere fois n'a pas été effectué ? (et non juste reservé comme c'est le cas actuellement)

Si les patients grugent ainsi, je pense que ce n'est pas une simple consigne qui va les arreter.

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Salomé_Renaud
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Re: rdv de suivi avant une "premiere fois"

Bonjour @Dr_SEVE_Edouard,

Merci pour votre suggestion, en effet un membre de la communauté a posté une idée dans ce sens, je vous invite à y ajouter un vote. De mon côté je remonte le sujet aux équipes.

Bonne journée,

Salomé

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DrJOUBERTLEQUA
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Re: rdv de suivi avant une "premiere fois"

moi idem 

je ne prend en rv internet que les patients suivis au cabinet les autres doivent appeller 

les nouveaux prennent quand meme 

je pense que pas de solution

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DrLEVREY-HADDE
Explorateur
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Re: rdv de suivi avant une "premiere fois"

Je rencontre le même problème

Le patient ne veut pas attendre le délai d'un premier rendez vous donc prend un rendez vous de patient suivi.

 

A la prise de rendez vous, la première question posé par le logiciel  est 

patient suivi 

patient non suivi

 

Le logiciel pourrait il reconnaitre un premier rendez vous et systématiquement proposer les rendez vous de première visite?

 

 

 

 

 

 

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