prendre rdv soi pour soi même pour le vaccin covid

[DrDubardThierry]

Bonjour

j'ai eu ma première dose, j'ai un compte pro doctolib, et je n'arrive pas à prendre rdv pour la deuxième dose. Je suis redirigé quand je m'identifie vers mon site et mes rdv.

Dois je créer un autre  compte?

merci de votre aide

Thierry Dubard

[AudreyM-44- · Accepted solution]

Bonjour @DrDubardThierry ,

Vous avez un soucis d'identification à votre compte personnel à partir du site suivant ou d'un autre?

https://www.doctolib.fr/sessions/new

Normalement on a une adresse de site pour la partie pro (https://pro.doctolib.fr/signin) et une adresse pour la partie perso (https://www.doctolib.fr/sessions/new).

Pour que Doctolib identifie au mieux (et plus vite) votre problématique, pouvez vous leur préciser les adresses de connexion qui vous redirige svp?

[AudreyAITRAHOU · Accepted solution]

Bonjour @DrDubardThierry , 

Merci pour votre message.

Lors de votre tentative de prise de RDV, vous êtes-vous bien rendu sur le site patient ?

Avez-vous bien créé votre compte personnel ? 

En effet, sur le site patient, il ne vous est pas possible de vous connecter avec vos identifiants professionnels.

Afin de connaitre les étapes de création d'un compte patient, je vous invite à consulter cet article de notre rubrique d'aide.

Excellente journée, 

Audrey A.