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DASQUE-CILIAMa
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Possibilité pour la patient d'être prévenu si il peut avancer son rdv

Bonjour,

J'ai la sensation que la petite case à cocher par le patient pour le prévenir si un rdv plus proche est possible suite à un désistement, n'est plus possible.

Quelqu'un peut m'aiguiller ?

En vous remerciant.

1 RÉPONSE 1
MarineF
Doctoliber
Doctoliber
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Re: Possibilité pour la patient d'être prévenu si il peut avancer son rdv

Bonjour @DASQUE-CILIAMa 

 

Merci pour votre retour, 

 

Actuellement la fonction liste d'attente est toujours présente. 

 

L'alerte est proposée à votre patient uniquement si aucun rendez-vous n'est disponible dans les 14 jours suivants (par rapport au jour de sa connexion). Elle prend donc en compte la date de connexion au site et la date de disponibilité des rendez-vous pour le motif sélectionné. 

 

Ainsi, si la page de confirmation de rendez-vous ne propose pas l'alerte, c'est que ce rendez-vous ne correspond pas aux critères permettant d'en bénéficier.

 

Si l'alerte n'est pas activée au moment de la confirmation du rendez-vous, elle n'est plus proposée depuis l'espace personnel Doctolib du patient.

 

Si cela n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous recontacter par téléphone. 

 

Vous retrouverez plus d'information sur comment cela fonctionne du côté patient sur cet article. 

 

Je reste à votre écoute, 

 

Excellente journée, 

 

Marine

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