PLANTAGE LORS PRISE PHOTO DE DOCUMENTS A INTEGRER SUR DOCTOLIB

[DrGAULTIERCedr]

Bonjour,

depuis qq semaines, la prise de photo avec mon iphone plante tres souvent (doctolib pro),  et m oblige a recommencer plusieurs fois et parfois a rennoncer a la manoeuvre ...

merci de mettre a jour l application pour corriger cela 

cordialement 

[Isabelle_T]

Bonjour @DrGAULTIERCedr 

Merci pour votre message.

Je vous invite à désinstaller l'application Doctolib pro de votre téléphone puis la réinstaller. 
https://doctolib.zendesk.com/hc/fr/articles/209363146-Installer-l-application-Doctolib-sur-mobile

Dans cet article, vous trouverez également comment vider les caches de votre navigateur mobile. 
https://doctolib.zendesk.com/hc/fr/articles/208440616-Vider-le-cache-du-navigateur-sur-mobile

Très bonne journée à vous.

Isabelle

[DrGAULTIERCedr]

Bonjour Isabelle, 

j ai fait ces 2 operations qui n apportent pas une amelioration franche . 

d autres suggestions ? 

Cordialement 

Cedric