plage vaccination complete

[DrWuytsAudrey]

Bonjour

Je viens d'ouvrir ma plage horaire pour la vaccination covid le 2/03 et une de mes patientes n'a pas réussi à prendre un RDV en ligne

en tentant de faire comme si j'étais un patient , voila le message que j'obtiens alors que j'ai encore au moins 9 créneaux disponibles: voire piece jointe

dysfonction ou ai je fait une erreur?

merci pour votre retour

[DrMARSEILLEJOS]

Bonjour, j'ai le même souci

Tous les créneaux sont bien programmés, le motif également, il y a des disponibilités.

Mais sur la page doctolib côté patient impossible de prendre rendez-vous, les créneaux sont notés pleins "impossible de prendre rendez-vous".
Dans l'attente d'une réponse de doctolib.

[DrBouvierLucie]

Idem... j'ai essayé d'ouvrir mes créneaux manuellement ou via le module et même résultats.

Par contre on peut prendre rdv pour la 2ème injection sur les mêmes créneaux ce que je n'arrive pas à expliquer.

Par ailleurs dans le réglages des motifs, mes 2 motifs 1ère et 2ème injection ne sont pas "activables" car le bouton activer reste grisé... 

[DrvanHILLEStép]

Même problème ! Plage de vaccination créée, mais quand je teste comme un patient disponibilité uniquement pour 2e dose ...? (même message que DrWuytsAudrey)

[AudreyAITRAHOU]

Bonjour @DrWuytsAudrey , 

Merci pour votre message. 

Après vérification vous avez été en contact avec nos services et cela a pu être résolu.

Excellente journée, 

Audrey A.

[DrvanHILLEStép]

Non le problème n'est pas résolu à 17h11 ce jour, quand je tente de prendre rdv (comme si j'étais un patient) si je choisi la première dose cela m'affiche cela:

Curieusement si je choisis 2e dose, là les créneaux s'affichent