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Parfois les patients n'arrivent pas de trouver les documents partagés

Bonjour,

 

J'ai plusieurs patients qui n'arrivent pas de retrouver leur documents, malgré que Doctolib indique que j'ai bien partagé ces documents. Ils ont m'envoyés les imp. écran pour confirmer que ça ne va pas.

Est-ce que c'est un problème connu ?

1 RÉPONSE 1
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Re: Parfois les patients n'arrivent pas de trouver les documents partagés

Bonjour @DrTANJOEP 

 

Merci de nous avoir alertés sur la situation. 

Nous aurions besoin d'investiguer sur les différents rendez-vous concernés. 

Je transmets votre message au support qui reviendra vers vous par mail dans les plus brefs délais. 

 

Je vous souhaite une très belle journée et une très bonne année 2021. 

 

Julie

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