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drlchs44
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ouverture des RDV

est-il possible de mettre à jour le planning doctolib à 7h ou 8h le matin au lieu de minuit?

le planning étant saturé, et bloqué à 3 mois, des nouveaux créneaux se libèrent tous les jours mais évidemment pour le logiciel, le changement de jour se fait à minuit.

résultat, je suis obligée de demander aux patients de se connecter à minuit pour prendre leur RDV!!

Ce serait quand même plus confortable pour eux de devoir se connecter le matin.

Merci. 

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CloéLeCloerec
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Re: ouverture des RDV

Bonjour @drlchs44,

 

Merci pour votre message.
 
Je vous confirme que l'ouverture de vos rendez-vous, ce fait en temps réel.
 
Actuellement avec votre délai maximum de 3 mois, les patients pourront donc prendre rendez-vous au maximum le 15 janvier à 13h10.
 
Très belle journée,
 
Cloé

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2 RÉPONSES 2
CloéLeCloerec
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Re: ouverture des RDV

Bonjour @drlchs44,

 

Merci pour votre message.
 
Je vous confirme que l'ouverture de vos rendez-vous, ce fait en temps réel.
 
Actuellement avec votre délai maximum de 3 mois, les patients pourront donc prendre rendez-vous au maximum le 15 janvier à 13h10.
 
Très belle journée,
 
Cloé

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drlchs44
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Re: ouverture des RDV

merci pour votre réponse mais je ne suis pas certaine que vous m'ayez comprise. mon problème n'est pas l'heure maximum pour prendre un RDV mais l'heure la plus tôt. 

par exemple j'accepte les nouveaux patients avec peu de RDV chaque jour. vous pouvez regarder sur mon planning à 15h45. vous constaterez que les patients valident ce type de RDV entre minuit et 1 h du matin 3 mois à l'avance car l'ouverture se fait à minuit. peut on bloquer la prise de RDV entre minuit et 7h le matin pour que les patients ne soient pas obligés de se coucher à 1 h du matin pour prendre un RDV? 

si ce n'est toujours pas clair, vous pouvez m'appeler.

merci

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