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WINTERElsa
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Ouverture avec mot de passe lors du Partage de documents

Bonjour,

 

Je suis dans l'impossibilité d'ouvrir l'imagerie médicale d'une patiente transmise en partage de documents avant le rdv. Doctolib me demande un password pour ouvrir le PDF. J'ai tenté avec mon mot de passe Doctolib sans efficacité. Je n'ai jamais eu ce problème auparavant.

 

Comment puis-je faire svp ?

En vous remerciant

 

2 SOLUTIONS APPROUVÉES

Solutions approuvées
DrDEBARYLouise
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Re: Ouverture avec mot de passe lors du Partage de documents

Ca peut arriver si le résultat de l'imagerie doit etre ouvert avec mot de passe. Ca arrive aussi pour les biologies. Dans ce cas il faut le mot de passe du patient (souvent le début du nom et la date de naissance, mais à confirmer avec lui)

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CassandreB
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Re: Ouverture avec mot de passe lors du Partage de documents

Bonjour @WINTERElsa,

 

Merci pour votre message ! 

 

En effet, comme l'a si bien dit @DrDEBARYLouise, il est possible que le patient ait sécurisé l'accès au document via un mot de passe.

 

Dans ce cas, je vous invite à contacter le patient afin qu'il vous le communique 🙂 

 

Excellente après-midi à vous ! 

 

Cassandre. 

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3 RÉPONSES 3
DrDEBARYLouise
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Re: Ouverture avec mot de passe lors du Partage de documents

Ca peut arriver si le résultat de l'imagerie doit etre ouvert avec mot de passe. Ca arrive aussi pour les biologies. Dans ce cas il faut le mot de passe du patient (souvent le début du nom et la date de naissance, mais à confirmer avec lui)

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WINTERElsa
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Re: Ouverture avec mot de passe lors du Partage de documents

D'accord, je verrai avec la patiente dans ce cas. Je vous remercie

 

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CassandreB
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Re: Ouverture avec mot de passe lors du Partage de documents

Bonjour @WINTERElsa,

 

Merci pour votre message ! 

 

En effet, comme l'a si bien dit @DrDEBARYLouise, il est possible que le patient ait sécurisé l'accès au document via un mot de passe.

 

Dans ce cas, je vous invite à contacter le patient afin qu'il vous le communique 🙂 

 

Excellente après-midi à vous ! 

 

Cassandre. 

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