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Modifier un. Rendez-vous depuis mon Ipad

Bonsoir depuis quelques jours je n’arrive plus à modifier les rendez-vous depuis mon IPad Pro alors que je peux le faire depuis mon IPhone 7 sans problème. Pouvez-vous me dire s’il y a une raison et une manip à faire ? J’ai fait la mise à jour IOS 14. Merci de votre réponse 

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Re: Modifier un. Rendez-vous depuis mon Ipad

Bonjour @DrBURSAUXSARAH@BAINIERMuriel@JoyeauxMarjola,

Le problème vient d'être résolu par nos équipes techniques. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Si toutefois vous rencontrez encore un problème, n'hésitez pas à me contacter.

 

Excellente journée,

Salomé

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Re: Modifier un. Rendez-vous depuis mon Ipad

Bonjour @DrBURSAUXSARAH ,

nous sommes plusieurs à constater la même chose (il y a d’autres messages en ce sens sur la Community). Toujours le cas ce matin. On attends avec impatience la correction de Doctolib pour ce bug très pénalisant. 

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Re: Modifier un. Rendez-vous depuis mon Ipad

Merci 1000 fois je ne me sens plus seule ! Et ce soir cela semble être rentré dans l’ordre après une mise à jour ios14.2

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Re: Modifier un. Rendez-vous depuis mon Ipad

bonjour , je suis également dans la même situation depuis vendredi soir , tout fonctionne correctement sur Iphone et ordinateur mais l'application sur Ipad n'ouvre qu'une petite fenêtre sur fond noir avec impossibilité d'agir ! J'ai désinstallé l'application plusieurs fois et toujours le même problème ...

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Re: Modifier un. Rendez-vous depuis mon Ipad

Idem. Plusieurs jours semaine dernière. A fonctionné une journée puis problème à nouveau. Comme à chaque fois qu’il y a une modification des fonctionnalités apportées par l’appli. Inadmissible de changer l’appli alors qu’elle ne fonctionne pas !!!

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Re: Modifier un. Rendez-vous depuis mon Ipad

Pour info : le support téléphonique Doctolib est bien au courant du bug (je viens de les avoir au téléphone). Le support technique est en train de voir pour corriger.

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Re: Modifier un. Rendez-vous depuis mon Ipad

Bonjour, 

Merci pour vos messages, et merci @AudreyM-44- pour votre réponse (plus rapide que la mienne).

En effet nous avons conscience de ce problème technique, nous tentons de le régler au plus vite. Nous vous tiendrons informés dès qu'il sera résolu.

 

Bien à vous,

Salomé

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Re: Modifier un. Rendez-vous depuis mon Ipad

Bonjour @DrBURSAUXSARAH@BAINIERMuriel@JoyeauxMarjola,

Le problème vient d'être résolu par nos équipes techniques. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Si toutefois vous rencontrez encore un problème, n'hésitez pas à me contacter.

 

Excellente journée,

Salomé

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