Liste des factures mensuelles Doctolib

[DrHeleneComyn]

J'ai besoin pour ma comptabilité de toutes mes factures Doctolib ; or il me manque certaines d'entre elles : mars 12019 , septembre 2019 , mai 2020 ,  août 2020 , novembre 2020 et janvier 2021. Vous serait-il possible de les  ajouter à mon historique des factures ?

Dr  H COMYN GARCIN

[Julie_G]

Bonjour @DrHeleneComyn 

Merci pour votre message. 

Vous pouvez retrouver toutes vos factures dans la rubrique "Mon contrat mes factures". Voici comment y accéder. 

Je me rapproche en parallèle de l'équipe Facturation pour qu'ils vous envoient par sécurité les factures dont vous avez besoin. 

Je vous souhaite une très belle journée

Julie 

[somilo94]

Bonjour,

j'ai le même problème, il manque les factures octobre, novembre, décembre 2020 et janvier 2021, pour le contrat de l'agenda. En revanche, j'ai bien les factures de la visio. 

Pouvez-vous m'adresser les documents manquants?

Merci d'avance

Sophie Millot

[Julie_G]

Bonjour @somilo94 

Bonjour @DrASSOULINEARI 

Merci de nous avoir alertés sur la situation. Nous avons effectivement un dysfonctionnement en cours. L'équipe technique est en train de résoudre la situation. 

Je vous écris respectivement avec les factures demandées. 

Je vous souhaite une très belle journée
 
Julie  

[DrASSOULINEARI]

Bonjour ,

la facture de janvier 2021 ne figure pas dans la liste de mes factures, pouvez vous y remédier.

Merci

Sylvie, assistante du DR ASSOULINE

[Ugo]

Bonjour,

J'ai le même problème, est il possible de recevoir toutes les factures par mail ?

Merci d'avance.