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BéatriceMarty
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Info annulée par Doctolib sur page d'accueil : inacceptable !!!

Devant la difficulté rencontrée par plusieurs personnes à finaliser leur rendez-vous sur doctolib ces derniers temps, j'ai mis une info sur ma page d'accueil précisant de quelle manière ils peuvent me joindre directement.... et je constate aujourd'hui que ce champ est purement et simplement annulé !!! Je trouve ça inacceptable et je veux pouvoir diffuser l'info que je choisis !

 

4 RÉPONSES 4
AM1
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Re: Info annulée par Doctolib sur page d'accueil : inacceptable !!!

Bonjour,

 

Même problème de mon coté alors que j'ai été invité par un conseiller Doctolib il y a 2j. a mentionner sur mon profil de me contacter en cas d'impossibilité de validation de rdv.

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CloéLeCloerec
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Re: Info annulée par Doctolib sur page d'accueil : inacceptable !!!

Bonjour @AM1,

 

Merci pour votre message.
 
Je vous confirme que l'encart est bien présent sur votre profil : 
 
CloLeCloerec_0-1631806444414.png

 

Vous trouverez également, ici la marche à suivre pour donner des indications à vos patients tout au long du processus de prise de rendez-vous.
 
Très belle journée,
 
Cloé
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AM1
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Re: Info annulée par Doctolib sur page d'accueil : inacceptable !!!

Merci @CloéLeCloerec 

 

Il y est bien car j’ai appelé hier afin d’expliquer la situation et que l’info remonte à l’équipe de modération. 


je vous souhaite une belle fin de semaine. 

 

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CloéLeCloerec
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Re: Info annulée par Doctolib sur page d'accueil : inacceptable !!!

Bonjour @BéatriceMarty,

 

Merci pour votre message.
 
Pour guider vos patients dans la prise de rendez-vous, je vous invite à créer des consignes.
 
Vous trouverez ici la marche à suivre pour donner des indications à vos patients tout au long du processus de prise de rendez-vous.
 
Très belle journée,
 
Cloé
 
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