identification d'un patient

[REMILIAmélie]

Bonjour,

J'ai saisi un rdv pour un nouveau patient qui m'avait contacté par téléphone et j'ai eu la surprise de voir que des informations étaient enregistrées par défaut.

est ce parce que ce patient a déjà utilisé Doctolib pour un autre praticien ? (et de fait ses informations type numéro de téléphone seraient automatiquement référencées)

merci de votre réponse

[Julie_G · Accepted solution]

Bonjour Mme @REMILIAmélie 

Merci pour votre message. 

Si votre patient(e) a un compte Doctolib et que les informations que vous avez renseignées correspondent bien aux coordonnées qu'il a saisies, la synchronisation entre votre fiche patient (et les rendez-vous que vous posez pour elle ou lui) et son compte Doctolib se fait automatiquement. 

Il ou elle retrouvera donc les rendez-vous posés dans son compte Doctolib et vous retrouverez les informations de son compte dans votre fiche patient. 

Vous retrouverez toutes les informations sur les fiches patients sur ces pages. 

Je vous souhaite une très belle journée

Julie 

[REMILIAmélie]

Bonjour,

C'est bien ce que je pensais. Merci de votre réponse !