Doctolib Community

Bonjour à tous,  Nous sommes chaque jour tous confrontés au même problème, celui des RDV non honorés par les patients, ce qui est très problématique, nous le savons (perte de temps, d'argent, créneaux non proposés aux patients dans le besoin…)  Il faut donc que l'on trouve une solution à cette problématique, c'est la raison pour laquelle je vous présente mon idée :  La Double CONFIRMATION, qu'est ce ? Les patients ayant pris RDV en ligne ou non devrons confirmer leur présence au RDV dans les 24 H précédent le RDV, soit par le système d'une notification push ou un lien présent dans le SMS de confirmation. Exemple  : Merci de confirmer votre RDV de ce lundi 03/01/2022 chez Docteur ... OUI / NON    Cette confirmation sera très rapide (quelques secondes), et permettra au praticien d'avoir une réelle visibilité sur leur planning, les patients ayant validés leur RDV apparaitront avec une petite coche " validé" (visuel en PJ)   Ce serait vraiment une révolution pour tous les praticiens.   Merci  Bonne soirée   A.R     ... Afficher plus

Je souhaiterai pouvoir indiquer le nombre de doses disponibles par journée et non par semaine vu que les flacons de vaccins ne se conservent qu'une journée ... Afficher plus

bonjour en tant que  coordinateur medical je dois  programmer le  nombre de médecin et para médicaux  sur le centre leur vacation se font par  demi  journées et  je souhaite avoir une  visibilité plus claire du  nombre de doses  prévues par  demi journée après contact avec  votre hot line  cela n'est pas possible  de façon simple merci de faire évoluer  votre présentation dans ce sens  ( par exemple en adaptant les stats affichées  sur l'agenda juste en dessous du jour à la période demandée de visualisation  ) ce qui serait le plus simple Merci du  retour Dr LAUMONIER       ... Afficher plus

Il est très compliqué de proposer des plages de RDV de vaccination en Moderna et Pfizer. Serait-il enfin possible de pouvoir proposer un nombre de doses par plage de vaccination (par exemple 12 doses de Pfizer le 17 novembre, 6 doses de Pfizer le 19 novembre) et non pour toute la semaine ? ... Afficher plus

Bonjour,  SVP pourriez-vous faire un paramétrage pour que les rappels de 3éme dose Covid-19 proposent une vaccination grippale en même temps et ce à partir du 26.10.2021 pour les patients à risque et les plus de 65 ans ?  avec tous mes remerciements  Isabelle Lebrun  ... Afficher plus

Bonjour, je me retrouve à rappeler des dizaines de patients qui sont mal informés concernant la vaccination en cabinet, ils ne prennent que très rarement rdv eux même via doctolib, serait il possible de mettre en place un moyen de prévenir les patients éligibles que l'on aurait auparavant nous même sélectionnés dans notre base de données avec un message du genre : Bonjour, votre médecin vous informe que vous êtes éligible à la vaccination covid AZ en cabinet, vous pouvez dès à présent prendre rdv via doctolib... Le gain de temps serait énorme +++ Merci ... Afficher plus

Serait-il possible de retirer les vaccins Janssen et Astra Zeneca de cette fenêtre de gestion des vaccinations Covid-19     ... Afficher plus

Bonjour,    La conservation de Moderna étant de 19h, nous nous retrouvons à les jeter en fin de journée  car nous faisons du Pfizer le lendemain avec une seule ligne de vaccination pour notre Centre.   Le module de vaccination devrait proposer une gestion quotidienne des doses pour chaque vaccin afin de limiter ces pertes.   Merci d'avance pour cette amélioration de la fonctionnalité.   Belle journée ... Afficher plus

Comme l'année dernière, lors de la prise de rdv, le patient pouvait indiquer si il présentait des symptômes COVID, je propose que le patient puisse renseigner si : - il n'est pas vacciné - 1 dose - 2 doses - 2 doses validées   Cela permettrait de demander (ou pas) le passeport vaccinal en début de consultation, et, si le gouvernement l'autorise, avoir la possibilité de faire une consultation non-masquée entre un patient et un thérapeute vaccinés tous les deux. ... Afficher plus

Nous gérons nos créneaux de vaccination à la semaine.  Pour plus de simplicité de gestion, moins de sollicitations téléphoniques , et proposer à notre patientèle de nombreuses possibilités de rendez-vous et une certaine flexibilité, nous avons décidé d'ouvrir des créneaux de rendez vous étalés sur la demie journée (exemple: 14-18h), permettant donc plus de créneaux que de doses disponibles.  L'algorithme de Doctolib permet de renseigner le nombre de doses disponibles à la semaine et de les répartir selon les créneaux fixés.  Exemple: 2 flacons dispo sur une semaine, soit 2 plages d'ouvertures sur 2 jours, soit 22 doses disponibles.  La limite de cette méthode est que Doctolib permet de positionner 14 rendez vous par exemple le lundi et 8 rdv le mardi.  La seule solution pour le moment est de réduire les plages d'ouverture et de proposer autant de créneaux que de doses disponibles, sans aucune flexibilité pour le patient au niveau des horaires.  Une solution que nous proposons: Lors de la création des plages d'ouverture. Il est possible de limiter la proposition de rdv pour certains motifs. Il serait alors plus judicieux, quelque soit le motifs de consultation concernant la vaccination ( 1ere, 2ème ou 3ème dose) , de positionner une limite de 11 rdv possibles.  Permettant à nos patients de venir à leur convenance sur des horaires plus flexibles, mais d'avoir un agenda qui ne proposera plus de rendez-vous au delà du 11ème rendez-vous positionné.  ... Afficher plus

Bonjour, Dans le cadre de la vaccination avec plusieurs motifs de vaccination (PFIZER, MODERNA) nous avons besoin de faire un tri des patients par âge. Cela est possible en mode édition de listes, mais pas en mode impression. Est-il possible d'étudier cette possibilité ? Cordialement, Thierry ... Afficher plus

Dorénavant on a la possibilité de sélectionner "injection unique vaccin pour patient ayant eu la COVID 19". Mais lorsque l'on a opté pour ce motif pour les patients concernés, on a néanmoins une alerte et un losange  " Attention, ce patient a 1 seul rendez-vous de vaccination planifié" alors qu'il est bien indiqué : injection unique.  Merci de corriger rapidement ce BUG. (Des nouvelles options sont proposées pour s'adapter au contexte sanitaire, mais on peut déplorer le manque de tests avant la mise en place de ces nouvelles fonctionnalités) ... Afficher plus

  Bonjour Dans le cadre d'une programmation des vaccins a la journée, pouvez vous faire en sorte que le programme bloque a 11 doses pour un flacon de moderna ( 1er 2em et 1ere sans confondus) pour un creneau de 9h a 19h par exmeple  Pour que les clients aient le maximum de possibilités C'est à dire que le programme ajusterait automatiquement le délai entre 2 doses  Merci ... Afficher plus

C'est un gros problème, le module de vaccination ouvre systématiquement le créneau à toutes les autres semaines, ceci sans prévenir, et sans la possibilité de n'ouvrir le créneau que pour la semaine concernée. Le module n'est pas assez personnalisable. De la même façon, il n'est pas possible de proposer en ligne une première injection de vaccin si le deuxième créneau de rappel n'est pas ouvert.......    Ce module manque de souplesse et il est un frein à son utilisation  ... Afficher plus

Bonjour, Il serait judicieux de pouvoir exporter, sur un tableur (Excel, OpenOffice), la liste des rendez-vous de vaccination, avec toutes les informations, afin de compléter par publi-postage les documents liés à la vaccination. Il y a 3 documents à remplir par personne ! merci d'avance   ... Afficher plus

Le délai entre deux doses de vaccin covid astrazeneca est fixé à 9-12 semaines. L'avis de la HAS du 8 mars (dernier paragraphe) préconise 12 semaines. Est-il possible de paramétrer d'emblée la prise de rdv à 12 semaines par défaut, et si indisponibilité du patient de lui permettre de prendre rdv un peu plus tôt (mais au moins à 9 semaines quand même?) ... Afficher plus

Bonjour,    Fonctionnalité spécifique aux centres de vaccination :  En cas de changement de dotation ou de dotation mixte, nous souhaiterions pouvoir modifier le motif de RDV du patient (Pfizer et Moderna) sur la fiche de RDV sans devoir annuler et reprogrammer le RDV. Cette fonctionnalité serait particulièrement utile en cas de changement de dotation de dernière minute ou de dotation mixte au niveau d'un meme centre,    Merci beaucoup ... Afficher plus

Bonjour,   Sur certains écrans, le manque de place conduit l'affichage à décaler le bandeau du module de vaccination, masquant ainsi les notes et dates des jours. C'est disgracieux et gênant... Une solution serait de pouvoir supprimer les vaccins que nous ne pratiquons plus au cabinet (AZ et JJ par exemple). J'ai essayé mais malgré la suppression des motifs de consultations idoines ils ne disparaissent pas du bandeau...   J'espère que vous pourrez trouver une solution ?   ... Afficher plus

Bonjour à tous,  Il serait vraiment super de développer une fonctionnalité qui nous permettrait d'affecter une tache / une note à une personne bien précise et pas seulement à un agenda et qu'il existe des motifs pré définis comme :Demander Carte Vitale; Demander Mutuelle 2021; Demander renouvellement ordonnance pour tel motif... Chaque jour dans notre centre et je pense beaucoup de praticiens utilisent les notes pour communiquer avec son secrétariat, télé secrétariat ou confrère à propos d'un patient ou pour demander de faire quelque chose à un de ses collaborateurs. Dans la même optique que les notifications au patients pour demander des éléments manquants : cv, mutuelle, ordo... Pour finir, il serait sympa que la personne ou le groupe concerné soit notifié par une notification de l'app Doctolib Pro dès qu'une taché leur est affectée ou encore pour ne pas oublier de la faire ! Je sais que l'on peut compter sur l'équipe développement de Doctolib ! :)) Cordialement  ... Afficher plus