Doctolib Community

Dans le cadre de mon activité, je perds beaucoup de temps avec le téléphone et la communication par mails s'avère plus facile et rapide.  L'ajout d'un champ non obligatoire pour l'adresse mail dans le profil Doctolib pourrait sans doute être utile pour certains praticiens.  ... Afficher plus

il serait souhaitable de pouvoir supprimer les notes traitées pour ne pas surcharger d'informations devenues inutiles une fois accomplies. Je ne sais pas quelle économie d'énergie cela pourrait représenter mais vive les colibris! ... Afficher plus

Bonjour,    Serait il possible d'ajouter le statut "En retard" pour pouvoir en informer le médecin ?   ... Afficher plus

Pas pratique ( coucher ou pas cocher telesecretariat )   Pas rapide : les télésecrétariats ont du mal à voir les messages qui leurs sont laissé   Inclure un critère de PRIORITE  ... Afficher plus

Plusieurs améliorations à proposer pour les notes, la 1ère me paraissant fondamentale +++    - il faudrait vraiment pouvoir mieux distinguer les notes envoyées de la secrétaire vers le médecin des notes envoyées du médecin vers la secrétaire. Actuellement l'icone mentionnant le nombre de notes non lues en haut de la journée ne permet pas de savoir si la note à lire est pour le médecin ou pour la secrétaire. Par exemple si la secrétaire nous envoie une note, et qu'on lui répond (on a de notre côté "traité la note" que l'on peut cocher), elle ne voit pas qu'on lui a répondu car au final, le nombre de note non lue n'a pas évolué dans l'icone du chiffre de notes à lire.  moi je contourne cela en notant les messages pour la secrétaire (ou mes réponses à ses notes) en créneau d'absence directement dans le planning de l'agenda, avec une couleur rouge (à faire) qu'elle transforme en couleur verte quand elle a traité le problème. Mais franchement ce n'est pas pratique.    - créer un système de code couleur pour les notes (rouge = urgent, orange = sans urgence, vert ou gris = traité) qui puisse aussi apparaître dans l'icone du nombre de note à lire serait un plus. Quitte même à créer un pop-up quand une note urgente nous a été envoyée ?   - Report automatique d'une note au lendemain (en conservant peut être quelque part dans la note sa date de création) car on laisse parfois de côté des notes non urgentes à la fin des grosses journées de travail ...    - ne plus afficher les notes de la journée déjà traitées quand on clique sur l'icone du chiffre de notes à lire (on peut toujours facilement retrouver les notes déjà traitées par un autre moyen), ça permet d'alléger le visuel et d'aller directement à la note non lue sans revoir toutes les autres (parce que parfois, il y a beaucoup de notes sur une journée...!)    Merci de voter pour le message si vous voulez que les notes s'améliorent !   ... Afficher plus

Travaillant en MSP avec une majorité de collègue également sur doctolib nous échangeons parfois de note sur un cas patient. Un tchat sécurisé serait très pratique avec la possibilité de discuter en directe avec un ou plusieurs membres de la MSP. La possibilité d'une fenêtre popup en veille serait pratique car nous n'aurions pas à aller sur la page doctolib. Exemple de message à ma collègue sage femme : je n'ai pas réussi à poser un DIU, je peux te mettre Mme X en rendez vous ?      ... Afficher plus

Actuellement, lorsqu'un patient prend un rendez-vous sur Doctolib, apparaissent les horaires disponibles. Lorsque aucun horaire s'affiche, le patient ne peut pas faire la distinction si : - tous les rendez- vous sont pris - la secrétaire a des disponibilités qu'elle ne souhaite pas afficher sur Doctolib  - le praticien est absent pour cause de congés  Serait il possible lors de la recherche des dates et horaires pour la prise de rendez-vous de pouvoir afficher certaines absences comme les congés de façon à ce que le patient visualise d'emblée que le praticien est absent pour une période donnée  (voir pièce jointe).   ... Afficher plus

Comme sur l’appli, il serait bien que toutes les notes non traitées se reportent automatiquement sur le jour suivant. En effet, encore plus avec le changement récent de couleur, les notes des jours précédents non encore traitées ont tendance a être oubliées surtout si on change de semaine, là on ne les voit plus sauf si on pense à cliquer sur notes en haut à gauche.  ... Afficher plus

Afin que la secrétaire retrouver le fichier audio lié à la consultation et puisse le transcrire sans passer par une application tierce de transcription pour écouter le fichier. Pouvoir dicter le courrier directement dans l'application doctolib mobile, même en déplacement. Pouvoir lier le fichier du courrier de consultation à la consultation avec un lien vers le DMP. ... Afficher plus

Si les modérateurs pouvaient se concentrer sur autre chose que modifier les caractères notés en majuscule pour les mettre en minuscule. Merci de respecter le choix du cabinet de mettre en évidence certaines informations comme les dates de congés qu'on ne peut transmettre par mail ou SMS. Arrêtez de vouloir tout unifier, imposer votre vision dans notre façon de communiquer avec nos patients ! MERCI ! ... Afficher plus

Bonjour  est il possible de mettre en place  une notification au praticien a chaque prise de rdv par le secrétariat  il reçoit juste les notifications des rdv pris par internet  merci    ... Afficher plus

Bonjour,   idée : serait il possible d'avoir une notifications à l'écran quand une nouvelle note est envoyer par un praticien ?   je m'explique en tant que secrétariat spécailisée pédicure podologue mes clients m'envoi pas mal de demandes ou moi meme et quand ils me répondent je ne le voit pas tout de suite car je suis obligé de regarder sans arret mes notes ce qui n'est vraiment pas pratique ni pour le secrétariat ni pour le praticien qui du coup j'ai pas mal de demandes urgente par texto et c est pas forcement pratique pour moi à gerer.   merci, je ne sais pas si très claire dans mes explications... ... Afficher plus

Bonjour,   Je me permets de partager une idée déjà transmise par mail avant que je ne puisse avoir accès à "Doctolib Community"...   Serait-il possible de développer un module de gestion de tâches (j'utilise ce terme afin de le différencier des notes déjà existantes) ?   Ce module reprendrait pour beaucoup les caractéristiques du module « notes » déjà existant à ceci près qu’il serait lié à un UTILISATEUR et non à un AGENDA. Ceci permettrait d’avoir une certaine confidentialité de ses propres notes. De plus, les tâches n’étant visibles que d’un seul utilisateur, cela permet d’avoir un visuel clair sur ce que chacun a à faire. Les notes étant liées à un agenda et donc visibles de tous, il est plus difficile de savoir qui a la charge de les réaliser…   Une tâche pourrait, à l’instar des notes, avoir une date/heure d’échéance (ex. : Appeler Madame X à 15 h le 20 mars) avec éventuellement la possibilité de faire apparaître un rappel à l’écran .   Cette tâche pourrait également (ou non) être liée à un patient avec un lien vers sa fiche.   Idéalement, il serait possible d’affecter à chaque tâche un libellé personnalisable afin de classer l’ensemble des tâches en sous-groupes pour plus de clarté (tels que « courriers à faire », « examens à récupérer », « patients à appeler », etc.).   Ces tâches pourraient également être assignées à l’un des autres utilisateurs du cabinet (la secrétaire pourrait envoyer une tâche à l’un des médecins telle que « rappeler Madame Y à partir de 16 heures »).   Nous libérant ainsi des post-it et autres petites notes « papier », ce module pourrait vraiment nous aider au quotidien, tout en assurant une traçabilité et une confidentialité.   Bonne journée ... Afficher plus

J'aimerais retrouver dans la fiche patient les notes éditées par la secrétaire ou le télésecrétariat  ce serait utile quand la patient appelle et que la note date de la veille ou même de plusieurs jours antérieurs  ce serait plus facile à traiter  ... Afficher plus

Bonjour,  dans le cadre d'une exercice collectif au sein d'une structure, il peut être utile de transférer une note d'un praticien à l'autre (du secrétariat vers un praticien, mais également entre praticien lorsque le message initial ne lui ai pas adressé par exemple, ou pour avis).  serait-il possible d'envisager le transfère d'une note existante ?  merci par avance,  ... Afficher plus

Possibilité de mettre en avant une fiche centre au lieu de mettre celle d'un praticien ... Afficher plus

Bonjour,   lorsqu'un secrétariat travaille avec plusieurs praticiens et qu'une information doit-être transmise à tous, ou à plusieurs d'entre eux, pourrait-on imaginer l'envoi d'une note commune ?  Cela sera bien utile pour les infos importantes du jour ou une demande de rdv en urgence par exemple, pour un patient n'ayant pas de médecins référents.    merci par avance !  ... Afficher plus

Bonjour à tous  je trouve que les notes ne sont pas pratiques j'aimerais plus que pour un rdv on pourrait mettre une note qui serait visible qu'au moment ou on aurait le rdv  et apparaitrait sur le RDV sous forme d'un petit post it qui serait lisible directement en passant la souris dessus ... Afficher plus

Bonjour,  Dans les statuts des rendez-vous pourriez-vous ajouter "courrier dicté", "courrier validé" et "courrier envoyé" Ca nous aiderait dans la coordination du travail entre secrétaire et médecin Merci  ... Afficher plus