double rdv

[Delaraillere]

Bonjour,

Il y a parfois des doubles rdv : deux patients peuvent prendre rdv e même temps pour des motifs différents ca pose pb.

Par ailleurs je pense à arrêter les téléconsultations onéreuses.

merci de me rappeler pour m'aider sur ces deux sujets...

[Julie_G · Accepted solution]

Bonjour Mme @Delaraillere 

Merci de nous avoir alertés sur la situation. 

Vous avez effectivement des plages d'ouvertures en parallèle sur les mardis et les mercredis après-midis, comme si vous souhaitiez faire du surbooking. 

Je vous invite à supprimer les plages en trop et ainsi éviter tout rendez-vous en doublon. 

Voici comment procéder pour supprimer une plage d'ouverture. 

Concernant votre abonnement à la vidéo consultation, je transmets votre message à l'équipe concernée qui reviendra vers vous. 

Je vous souhaite une très belle journée et une excellente année 2021

Julie