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Bonjour,

Depuis quelques jours, je rencontre des difficultés sur l’agenda en ligne : impossible de modifier un rdv (que j’ai créé), de créer une absence, impossible d’ouvrir les observations sur la fiche client.... les boutons sont bien disponibles mais rien de ne se passe quand je clique dessus.

J’utilise Google Chrome (version à jour) et même chose avec Firefox sur une tablette Apple.

Suis-je la seule à avoir des problèmes? Est-ce qu’il est prévu de les corriger rapidement?

Bonne journée

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Re: Doctolib - bugs

bonjour,

 

Sous iPad pro (mis à jour) même problème depuis hier... c'est très problématique.

merci de faire le nécessaire.

 

Cordialement 

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Re: Doctolib - bugs

Bonjour

 

pareil depuis vendredi midi, prise de rdv impossible sur ma tablette simply vitale !

téléphone et ordinateur perso ok mais c'est très embêtant !

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Re: Doctolib - bugs

Bonjour ,

Toujours inaccessible ce jour , cela devient trés gênant car je n,ai pas de pc à mon cabinet .

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Re: Doctolib - bugs

Bonjour, 

@MarineF , sur le mois de novembre, on est déjà à plusieurs jours d’incapacité à utiliser Doctolib. 

Pouvez-vous regarder rapidement pour corriger le bug en cours, cela rend inutilisable Doctolib...

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Re: Doctolib - bugs

Moi le problème vient d apparaître et est donc loin d avoi été résolu. Merci

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Re: Doctolib - bugs

Bonjour,

même problème sur mon ordinateur de bureau, qui a la fonction tactile.

Pas facile de joindre vos services téléphoniquement.

Cordialement

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Re: Doctolib - bugs

Bonjour à tous,

Merci pour vos retours, nos équipes ont été informées de ce problème technique et tentent de le régler au plus vite. Nous vous tiendrons informé dès que cela sera résolu. 

 

Bonne journée,

Salomé

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Re: Doctolib - bugs

Bonsoir ,

refonctionne sur tablette Android mais pas sur le portable . Sur le portable , pour marquer un RDV , je n'ai pas accès aux horaires car ils sont cachés par une partie de l'agenda qui chevauche dessus . 

 

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Re: Doctolib - bugs

Bonsoir,

 

Même soucis constatés aujourd'hui sur ma tablette Android.

En espérant que cela soit corrigé rapidement pour toutes et tous !

 

Bonne soirée

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Re: Doctolib - bugs

Bonjour @MarineBP@JacqLaura@ORLIACVIRGINIE,  @PÉTOINValérie@AudreyM-44-,  @DrCARPEliane@kimL,

Le problème vient d'être résolu par nos équipes techniques. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Si toutefois vous rencontrez encore un problème, n'hésitez pas à me contacter.

 

Excellente journée,

Salomé

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