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cabdermato
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Deux lieux de consultations pour le même praticien en cabinet

Bonjour,

 

Un problème se pose depuis bientôt un an ... Le médecin travaille sur deux lieux de consultations : 1 pour la consultation médicale et un deuxième pour des soins lasers (à 15km du cabinet).

Seulement les patients reçoivent toujours l'adresse du cabinet principal peu importe le motif, c'est une source d'erreur... Les patients se présentent sur le mauvais lieu de rdv, donc le médecin attend le patient... perte de temps, patient agacé forcément, ...

Est il possible de trouver une solution à cette problématique ?

 

Cordialement 

4 RÉPONSES 4
AudreyAITRAHOU
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Re: Deux lieux de consultations pour le même praticien en cabinet

Bonjour @cabdermato , 

 

Merci pour votre message.

 

Afin de vous aider au mieux, pourriez-vous nous indiquer le nom du praticien ? 

 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée. 

 

Audrey A.

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cabdermato
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Re: Deux lieux de consultations pour le même praticien en cabinet

Bonjour,

 

Dr Balloy et Dr Fontes Véronique sur le cabinet d'Eysines. Le laser se trouve sur Mérignac et Bordeaux centre...

Mais comme le cabinet est référencé sur Eysines  donc tous les patients peu importe le motif ont le rappel de rv avec la même adresse ce qui pose de gros problèmes.

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cabdermato
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Re: Deux lieux de consultations pour le même praticien en cabinet

Bonjour, 

 

Est il possible d'avoir un retour concernant notre demande ?

Vous en remerciant.

 

Bien cordialement à vous

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AudreyAITRAHOU
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Re: Deux lieux de consultations pour le même praticien en cabinet

Bonjour @cabdermato , 

 

J'ai tenté de vous joindre ce jour sans succès afin de faire quelques réglages.

 

En effet, l'agenda du laser est rattaché au lieu de consultation d'Eysines et non à Mérignac ce qui explique que les patients reçoivent l'adresse d'Eysines.

 

Vous me dites que le laser est aussi fait sur Bordeaux, dans ce cas il faudrait un agenda laser supplémentaire qu'on rattacherait à l'adresse du lieu de consultation de Bordeaux.

 

Afin que nous puissions faire ces modifications, je vous invite à nous recontacter au 01.83.355.356.

 

Nous sommes disponibles du lundi au vendredi entre 8h et 18h.

 

Excellente journée, 

 

Audrey A.

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