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SoualleVanessa
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Délais de réservation

Bonjour,

je ne sais pas si c'est le lieu pour décrire mon problème mais cela fait deux fois que des patients réservent le jour même pour une consultation alors que j'ai mis un délais minimum de 2 jours sur tous mes motifs de consultation. Comment résoudre ce problème?

Merci par avance

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AudreyAITRAHOU
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Re: Délais de réservation

Bonjour @SoualleVanessa , 

 

Merci pour votre message.

 

Après vérification, il s'agit de prise de RDV en consultation vidéo.

 

Le délai de prise de RDV en consultation vidéo est actuellement paramétré à 1/4 d'heure sur vos agendas.

 

Pour le modifier, je vous invite à vous rendre dans les paramètres puis motifs de consultation.

 

Ensuite, il faut cliquer sur motifs de consultation vidéo : 

 

Capture.PNGAinsi, vous pourrez modifier le délai de prise de RDV pour ces consultations.

 

Excellente journée,

 

Audrey A.

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1 RÉPONSE 1
AudreyAITRAHOU
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Re: Délais de réservation

Bonjour @SoualleVanessa , 

 

Merci pour votre message.

 

Après vérification, il s'agit de prise de RDV en consultation vidéo.

 

Le délai de prise de RDV en consultation vidéo est actuellement paramétré à 1/4 d'heure sur vos agendas.

 

Pour le modifier, je vous invite à vous rendre dans les paramètres puis motifs de consultation.

 

Ensuite, il faut cliquer sur motifs de consultation vidéo : 

 

Capture.PNGAinsi, vous pourrez modifier le délai de prise de RDV pour ces consultations.

 

Excellente journée,

 

Audrey A.

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