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TaLaurence
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Confusion 2 agendas

Bonjour 

 

Depuis deux mois, j'ai 2 lieux de consultations. 

Mais Doctolib confond les deux agendas et inscrit les RDV du 2ème lieu d'exercice sur l'agenda du 1er lieu d'exercice. Le patient ne le voit qu'après confirmation du RDV ---- s'il lit toutes les informations.

 

Réponse du support en attendant :

 

ne plus apparaître dans la liste des praticiens de la 2ème ville (merci quelle bonne idée de ne plus être visible...)

 

et obligée de contacter tous les patients qui se "trompent" de leur indiquer qu'il y a un bug de Doctolib et que je n'ai pas la possibilité de créer un agenda pour ce 2ème lieu de consultation. Ce bug apparaît sur l'appli mobile.

 

Je ne peux pas profiter des services de Doctolib : je paye comme tout le monde, je perds un temps fou à contacter tous les patients, je ne suis plus visible dans ma ville sauf si on entre spécifiquement dans ma fiche. Et j'attends chaque jour une intervention de votre part depuis 2 mois... j'espère que vous trouverez une solution dans les jours à venir. J

 

Cordialement,

 

Laurence Ta