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bloquer nouveau patients

Bonjour,

Malgré les réponses et les fiches de consignes trouvées et suivies pour bloquer la prise de rendez-vous,  j'essaie d'activer l'option de "bloquer la prise de rendez-vous de nouveaux patients" mais sans succès. J'ai toujours cette phrase qui s'affiche :  "Il n'est pas possible de bloquer la prise de rendez-vous aux nouveaux patients sur des motifs de première consultation ou réservés aux nouveaux patients."

J'ai essayé de supprimer les motifs de première consultation des différentes catégories (adultes, couples, adolescent...) rien y fait!! Serait il possible de m'aider à solutionner mon problème? 

Merci par avance pour l'attention accordée à ma requête.

1 RÉPONSE 1
Azzedine
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Re: bloquer nouveau patients

Bonjour @Psychotcc ,

 

Merci pour votre message.

 

Je vous ai mis en place une règle qui va bloquer les nouveaux patients.

 

En effet, c'est impossible de bloquer les nouveaux patients sur des motifs de première consultation.

 

Ce que je vous suggère c'est de désactiver éventuellement la réservation en ligne des motifs de première consultation.

 

Cela n'a pas du fonctionner de votre côté car il y'a le motif de "consultation-vidéo nouveau patient" qui empêche la mise en place de la règle bloquante.

 

Excellente journée.

 

Azzedine M.

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