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Posez vos questions et partagez vos bonnes pratiques

La rubrique Aide et Conseils vous permet de poser vos questions et d’échanger avec l’ensemble des membres de Doctolib Community. Lorsque vous rédigez votre message, des sujets similaires déjà évoqués dans la communauté vous seront suggérés afin de vo...

Résolu! Agenda modifié pour remplacant

Bonjour à tous,Absent pour quelques jours et remplacé, j'aimerais modifier les paramètres de mon agenda pour la période concernée sans changer tous les éléments de mon agenda. Il s'agirait d'adapter les plages horaires et surtout les durées de rendez...

DrSeigneurJero par Contributeur confirmé
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Précautions COVID

Je suis pédiatre.Comme les parents travaillent à domicile, ils viennent à présent systématiquement les deux avec l'enfant, et même les grands.Pouvez-vous réinstaller la consigne de l'année dernière qui conseillait de venir a un seul accompagnant.Merc...

guyelkrieff par Contributeur
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Creer un bouton "imprimer les rendez à venir" au lieu de "imprimer tous les rendez"

tout est dans le titre : (quand une idée est simple et bonne...) Creer un bouton "imprimer les rendez à venir" au lieu de "imprimer tous les rendez vous y compris les anciens et que ça ca sert à rien..." c'est bien pratique quand on vient de donner 1...

JulienAndersch par Contributeur confirmé
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pop up publicitaire

Bonjour, je suis régulièrement dérangée par des affichages non sollicités sur mon agenda, cela nuit à ma concentration et augmente ma charge mentale, je ne sais pas comment les supprimer... ou alors j'ai la version "gratuite avec pub" ? même en payan...

katell par Contributeur
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Module vaccination

BonjourJe n'ai pas accès au module de vaccination. Comme indiqué je clique sur paramètre, et quand je clique sur Doctolib vaccination j’arrive sur la page Communication au patient ! Merci de m’aider. F Aupiais

Draupiais par Contributeur reconnu
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tarif pôle de santé

Bonjour Je travaille dans une maison de Santé et un PSLA où beaucoup de professionnels ont un abonnement chez doctolib pour l'agenda en ligne.Je sais que vous pratiquez des tarifs plus avantageux au sein des pôles de santé car plusieurs professionnel...

HirsonJulie par Contributeur
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Intégration biologies reçues dans HPRIM variables à rajouter

Pourriez vous vous renseigner comment on peut faire pour hprim pour les anapath car le cabinet ne pourra le transférer sur mss santé pour le moment hors nous nous en servons pour faire des colles et donc mettre à jour nos courriers Pour les variables...

DrKANAFILeila par Pionniers Doctolib
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Résolu! Prise de rdv par l'ARS

L'ARS peut elle inscrire des rdv dans un agenda de centre de vaccination COVID sans en informer le centre. Peut elle également forcer et inscrire un rdv dans une plage marquée "absence". Comment savoir qui inscrit ces rdv illicites?Dr G Plissier Cent...

agenda

Pensez vous possible de rendre anonyme les plages de rdv sur l'agenda ? En effet, mes patients voient l'écran de mon ordinateur (grand écran sur le mur), comment leur donner un RDV sans que les patients aient accès aux noms des autres patients sur le...

Résolu! Rendez vous nonhonorés

Désolé si le sujet a déjà été abordé mais pourquoi les patients disparaissent-ils en cliquant sur absent excusé ou non excusé. Autre question les chiffres de mon activité(nouveau patient ancien patient) sont de la plus haute fantaisie. merci de vos r...

rt par Contributeur
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FACTURE

bonjour je n arrive pas acceder à mes factures sur la partie contrats factures. les factures sont de 0.60.!! mon comptable me demande le recepisse d un montant de 50euros le 28/04/2020 en ma faveur. pouvez vous corriger le probleme. merci d avance co...

HernandezC par Contributeur
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1 seul agenda partagé entre plusieurs collaborateurs, comment faire?

Bonjour,Mes collègues psychomotriciennes sont au nombre de 4, pour se partager un temps plein sur un seul agenda.Comment éviter d'avoir un profil à nom unique, et 3 collaboratrices (ce qui n'est pas juste hiérarchiquement, ni dans la visibilité ainsi...

steph par Contributeur confirmé
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Partage de documents

Bonjour, Je suis la secrétaire d'un médecin. Je ne parviens pas à "télécharger" ni "imprimer" un document partagé par un patient sur sa fiche rdv alors que ces touches de fonctionnalité existent. Je peux seulement le "visualiser".Pourriez-vous m'aigu...